एक विक्रेता और एक वरिष्ठ विक्रेता के बीच क्या अंतर है। एक वरिष्ठ किराना विक्रेता की नौकरी की जिम्मेदारियां

नौकरी का विवरण

कार्यों की विशेषताएं।
ग्राहक सेवा: माल की पेशकश और प्रदर्शन, सामान चुनने में सहायता और ग्राहकों को उद्देश्य, गुण, माल की गुणवत्ता, उनकी देखभाल के नियम, कीमतें, वर्तमान मौसम की फैशन की स्थिति पर सलाह देना; विनिमेय माल, नए माल और संबंधित मांग माल की पेशकश; फिटिंग, मापने, काटने, वजन, कार्रवाई में प्रदर्शन, आदि; खरीद मूल्य की गणना, चेक जारी करना (छिद्र करना), धन प्राप्त करना; उपयोग की वारंटी अवधि के साथ माल के लिए पासपोर्ट का पंजीकरण; सामान पैक करना, खरीद जारी करना या नियंत्रण के लिए इसे स्थानांतरित करना। कैश रजिस्टर पर काम करें। कार्यस्थल की तैयारी: सूची और उपकरणों के स्वास्थ्य की जांच करना: स्वास्थ्य की जांच करना और तराजू और वजन की स्थापना, स्वास्थ्य की जांच करना और संचालन के लिए कैश रजिस्टर तैयार करना; उपकरणों की मरम्मत के लिए एक आवेदन तैयार करना; पैकेजिंग सामग्री प्राप्त करना; लापता माल के लिए एक आवेदन तैयार करना, स्टोर (अनुभाग) के गोदाम में माल की श्रेणी से परिचित होना, माल के काम करने वाले स्टॉक की समय पर पुनःपूर्ति पर नियंत्रण। माल प्राप्त करना और उन्हें बिक्री के लिए तैयार करना: नाम, मात्रा, पूर्णता, ग्रेड, मूल्य और अंकन, फैक्ट्री लेबल और मुहरों की अनुरूपता की जांच करना; अनपैकिंग, उत्पादों की उपस्थिति का निरीक्षण करना, छँटाई, पोंछना, सफाई करना, रिवाइंड करना, असेंबल करना, चुनना, प्रदर्शन की जाँच करना, इस्त्री करना, आदि; उत्पादों के लिए मूल्य लेबल भरना और संलग्न करना; उपहार और अवकाश सेट की तैयारी और डिजाइन; वस्तुओं के पड़ोस, मांग की आवृत्ति और काम की सुविधा को ध्यान में रखते हुए समूहों, प्रकारों और किस्मों द्वारा माल की नियुक्ति और प्रदर्शन; माल का पता लगाने के मामलों के बारे में प्रशासन की अधिसूचना जो लेबलिंग (खेप नोट) के अनुरूप नहीं है। बिक्री के लिए उपलब्ध सामानों के बारे में ऑन-काउंटर, इन-स्टोर और विंडो शोकेस और सूचना मीडिया का डिज़ाइन और उनकी स्थिति पर नियंत्रण। ग्राहक सेवा के प्रगतिशील तरीकों का अध्ययन और कार्यान्वयन। खरीदारों की मांग और टिप्पणियों पर डेटा का अध्ययन और सारांश। प्रशासन के प्रतिनिधियों की अनुपस्थिति में ग्राहकों के साथ विवादों का समाधान। सेल्सपर्सन, जूनियर सेल्सपर्सन और अप्रेंटिस के काम का प्रबंधन करना। चेक (पैसा) गिनना और उन्हें निर्धारित तरीके से सौंपना; कैश काउंटरों की रीडिंग के साथ बिक्री की राशि का मिलान। बिना बिके माल और कंटेनरों की सफाई। एक सूची की तैयारी और संचालन में भागीदारी, कमोडिटी रिपोर्ट की तैयारी और निष्पादन, शादी के लिए प्रमाण पत्र, कमी, भौतिक संपत्ति के हस्तांतरण के लिए पुनर्मूल्यांकन और स्वीकृति प्रमाण पत्र।

अवश्य जानना चाहिए:
इस समूह के सामानों का वर्गीकरण, वर्गीकरण, विशेषताएँ, उद्देश्य, उनके उपयोग और देखभाल के तरीके; लेख और लेबलिंग, खुदरा कीमतों को डिकोड करने के नियम; चयन के तरीके, फिटिंग, माप, कटिंग, माल का बंडल, उत्पाद के आकार के पैमाने और उनके निर्धारण के लिए नियम; मुख्य प्रकार के कच्चे माल और माल के निर्माण के लिए उपयोग की जाने वाली सामग्री और उनकी मान्यता के तरीके; माल, कंटेनरों और उनके लेबलिंग की गुणवत्ता के लिए GOST, RTU और VTU की बुनियादी आवश्यकताएं; विवाह और विवाह नियमों के प्रकार; माल के आदान-प्रदान के नियम; माल के उपयोग के लिए वारंटी अवधि; अपने उत्पादों की श्रेणी और गुणवत्ता में वस्तुओं और सुविधाओं के मुख्य आपूर्तिकर्ता; वर्तमान सीज़न के फैशन की स्थिति और इन-स्टोर और विंडो डिस्प्ले केस के डिज़ाइन सिद्धांत; कैश रजिस्टर डिवाइस; ग्राहक सेवा के प्रगतिशील रूप और तरीके; ग्राहक की मांग पर डेटा को सारांशित करने के तरीके; आपूर्तिकर्ताओं से माल प्राप्त करने की प्रक्रिया, कमोडिटी रिपोर्ट को संकलित करने और संसाधित करने की प्रक्रिया, शादी के लिए प्रमाण पत्र, कमी, माल की पुन: ग्रेडिंग और भौतिक संपत्ति के हस्तांतरण के लिए स्वीकृति प्रमाण पत्र; सूची प्रक्रिया।

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(हस्ताक्षर और सील)

"_____"_____________ ____ जी।

नौकरी का विवरणवरिष्ठ विक्रेता

1. सामान्य प्रावधान

1.1. यह नौकरी विवरण कार्यात्मक कर्तव्यों, अधिकारों और जिम्मेदारियों को परिभाषित करता है वरिष्ठ विक्रेता।

1.2. वरिष्ठ विक्रेता पेशेवर श्रेणी से संबंधित है।

1.3. विक्रेता को पद पर नियुक्त किया जाता है और निदेशक के आदेश द्वारा वर्तमान श्रम कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार पद से बर्खास्त कर दिया जाता है।

1.4. वरिष्ठ विक्रेता सीधे _____________ को रिपोर्ट करता है।

1.5. वरिष्ठ विक्रेता की अनुपस्थिति के दौरान, उसके अधिकार और दायित्व दूसरे अधिकारी को हस्तांतरित कर दिए जाते हैं, जिसकी घोषणा संगठन के आदेश में की जाती है।

1.6. _________ शिक्षा, कार्य अनुभव वाले एक व्यक्ति को वरिष्ठ विक्रेता के पद पर नियुक्त किया जाता है।

1.7. वरिष्ठ विक्रेता को पता होना चाहिए:

श्रम कानून;

आंतरिक श्रम नियम;

अंतर-संगठनात्मक संबंधों को नियंत्रित करने वाले दस्तावेज़, आदेश और विनियम;

वर्गीकरण, वर्गीकरण, मुख्य गुण और गुणवत्ता विशेषताओं, उद्देश्य, खुदरा मूल्य, बेचे गए माल की भंडारण की स्थिति;

कमोडिटी सर्कुलेशन और डॉक्यूमेंट सर्कुलेशन के नियमों पर निर्देश;

प्रबंधन संरचना, कर्मचारियों के अधिकार और दायित्व और उनके काम का तरीका;

ग्राहक सेवा और ग्राहकों के साथ संचार के आयोजन के नियम और तरीके;

कार्मिक प्रबंधन के तरीके और साधन;

उसके सभी अधीनस्थों की नौकरी की जिम्मेदारियां;

सेवित व्यापार और तकनीकी उपकरणों के संचालन के लिए नियम;

ग्राहक सेवा की तकनीक और तरीके;

परिसर और शोकेस के पंजीकरण का क्रम;

श्रम सुरक्षा के नियम और मानदंड;

सुरक्षा नियम, औद्योगिक स्वच्छता और स्वच्छता, अग्नि सुरक्षा, नागरिक सुरक्षा।

1.8. वरिष्ठ विक्रेता को उसकी गतिविधियों में निर्देशित किया जाता है:

उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर कानून सहित रूसी संघ के विधायी कार्य;

संगठन के संघ के लेख, आंतरिक श्रम नियमों के नियम, कंपनी के अन्य नियामक अधिनियम;

प्रबंधन के आदेश और निर्देश;

यह नौकरी विवरण।

2. नौकरी की जिम्मेदारियां

वरिष्ठ विक्रेता निम्नलिखित के लिए जिम्मेदार है:

2.1. व्यापार प्रक्रिया का संगठन और प्रबंधन:

बिक्री टीम का संचालन प्रबंधन:

वर्तमान समस्याओं को हल करना, आधिकारिक कर्तव्यों के सटीक प्रदर्शन की निगरानी करना और अधीनस्थों द्वारा श्रम अनुशासन का अनुपालन, उभरती हुई संघर्ष स्थितियों को हल करना (नए संघर्षों के उद्भव को रोकना);

आउटलेट के अधीनस्थ कर्मचारियों और ग्राहकों से प्राप्त जानकारी पर त्वरित प्रतिक्रिया;

अधीनस्थों को मौखिक या लिखित रूप में प्रबंधन से प्राप्त आदेश, आदेश या सिफारिशें लाना;

अधीनस्थों के काम में सुधार और उन्हें काम के प्रभावी तरीकों और रूपों में प्रशिक्षण, साथ ही प्रबंधन के साथ समझौते में, उनके प्रशिक्षण के संगठन या संगठन में भागीदारी;

काम में सुधार और लागत घटक को कम करके लाभ बढ़ाने के लिए खुदरा दुकानों की गतिविधियों का अनुकूलन;

प्रबंधन के लिए बिक्री सहायकों के पद के लिए उम्मीदवारों का चयन और प्रस्तुति, इस पद के लिए उम्मीदवारों का साक्षात्कार और प्रवेश पर निर्णय में भागीदारी;

प्रबंधन से सहमत योजना के अनुसार चयनित उम्मीदवारों के लिए प्रशिक्षण (इंटर्नशिप) आयोजित करना;

विक्रेता के सभी दायित्वों की पूर्ति उसकी अनुपस्थिति के मामले में, साथ ही साथ जब वर्तमान स्थिति में इसकी आवश्यकता होती है।

2.2. योजना और विश्लेषणात्मक कार्य:

मासिक बिक्री योजना की तैयारी में भागीदारी;

माल के लिए आदेश तैयार करना;

खुदरा बिक्री पर सांख्यिकीय आंकड़ों का विश्लेषण;

प्रतिस्पर्धियों के बारे में बाजार की जानकारी का संग्रह और मूल्य निर्धारण नीति के प्रस्तावों के विकास में भागीदारी;

संगठन के नियमों के अनुसार काम के परिणामों पर रिपोर्ट प्रदान करना।

2. 3. बिक्री आश्वासन:

कुछ पदों पर टिप्पणियों के साथ इष्टतम उत्पाद लाइन के प्रबंधन के साथ विचार और अनुमोदन के लिए प्रस्तुत करना और आउटलेट पर इस व्यापार लाइन का सर्वोत्तम स्थान;

नियमित (सप्ताह में कम से कम एक बार) आदेशों का मिलान;

आवश्यक विज्ञापन सामग्री, कार्य प्रलेखन, स्टेशनरी के साथ आउटलेट प्रदान करने के लिए एक आदेश की समय पर तैयारी;

सौंपे गए कार्यों को पूरा करने के लिए संगठन के विभागों के साथ बातचीत;

कार्यशालाओं में भागीदारी;

काम करने और रिपोर्टिंग प्रलेखन का रखरखाव।

2.4. नियंत्रण:

खुदरा दुकानों पर पंजीकरण की शुद्धता और समयबद्धता का नियंत्रण, नकद और व्यापार रिपोर्टिंग, चालान, सूची में भागीदारी और आवश्यक दस्तावेजों की समय पर तैयारी;

आउटलेट के कर्मियों के व्यापार की प्रक्रिया, श्रम अनुशासन और काम की गुणवत्ता की निगरानी करना;

ट्रेडिंग फ्लोर पर पर्याप्त मात्रा में माल की उपलब्धता की जाँच करना और यदि आवश्यक हो, तो इसे फिर से भरना।

बिक्री के बिंदु पर सफाई और व्यवस्था का नियंत्रण और बिक्री के बिंदु के कर्मचारियों के कार्यस्थल।

2.5. सौंपी गई भौतिक संपत्तियों की सुरक्षा सुनिश्चित करना:

भंडारण के लिए या अन्य उद्देश्यों के लिए उसे हस्तांतरित उद्यम, संस्था, संगठन के भौतिक मूल्यों के प्रति सावधान रवैया और क्षति को रोकने के उपाय करना;

संगठन के प्रबंधन को उन सभी परिस्थितियों के बारे में समय पर रिपोर्ट करना जो उसे सौंपी गई भौतिक संपत्ति की सुरक्षा के लिए खतरा हैं;

उसे सौंपी गई भौतिक संपत्ति के आंदोलन और शेष पर स्थापित प्रक्रिया, कमोडिटी-मनी और अन्य रिपोर्टों के अनुसार रिकॉर्ड रखना, संकलित करना और जमा करना;

उसे सौंपी गई भौतिक संपत्ति की सूची में भागीदारी।

2.6. वरिष्ठ विक्रेता अन्य कार्य करने के लिए बाध्य है, इस नौकरी विवरण में वर्णित नहीं है, उत्पादन की जरूरतों के कारण प्रशासन के आदेश।

3. अधिकार

वरिष्ठ विक्रेता का अधिकार है:

3.1. इस नौकरी विवरण में प्रदान किए गए कर्तव्यों से संबंधित कार्यों में सुधार के लिए सुझाव दें।

3.2. अपना कौशल बढ़ाएं।

3.3. श्रम गतिविधि के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त करें।

3.4. उनकी क्षमता के भीतर सभी पहचानी गई कमियों पर उच्च प्रबंधन को रिपोर्ट करें।

3.5. आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए आवश्यक संगठनात्मक और तकनीकी स्थितियों और स्थापित दस्तावेजों के निष्पादन को सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधन की आवश्यकता है।

3.6. अपनी क्षमता के अनुसार निर्णय लें।

3.7. अधीनस्थ कर्मचारियों को असाइनमेंट दें, कई मुद्दों पर कार्य करें जो उनके कार्यात्मक कर्तव्यों का हिस्सा हैं।

3.8. स्टोर और उसके अधीनस्थ कर्मचारियों की गतिविधियों से संबंधित आवश्यक सामग्री और दस्तावेजों का अनुरोध और प्राप्त करें।

3.9. हित के मुद्दों पर कंपनी के कर्मचारियों के साथ बातचीत करें।

4. जिम्मेदारी

4.1. वरिष्ठ विक्रेता निम्नलिखित उल्लंघनों के लिए अनुशासनात्मक जिम्मेदारी के अधीन है:

4.1.1. अपने कार्यात्मक कर्तव्यों को पूरा करने में विफलता।

4.1.2. प्राप्त कार्यों और निर्देशों की स्थिति के बारे में गलत जानकारी, उनके निष्पादन की समय सीमा का उल्लंघन।

4.1.3. उद्यम प्रशासन के आदेशों, आदेशों का पालन करने में विफलता।

4.1.4. उद्यम में स्थापित आंतरिक श्रम विनियमों, अग्नि सुरक्षा और सुरक्षा नियमों का उल्लंघन।

4.1.5. व्यापार रहस्यों का खुलासा।

4.1.6. लागू कानून के अनुसार माल और अन्य भौतिक संपत्तियों की हानि, क्षति और कमी।

4.2. अपनी गतिविधियों की अवधि के दौरान किए गए अपराधों के लिए - रूसी संघ के वर्तमान नागरिक, प्रशासनिक और आपराधिक कानून के अनुसार।

5. काम करने की स्थिति:

5.1. वरिष्ठ विक्रेता की काम करने की स्थिति संगठन द्वारा स्थापित आंतरिक श्रम नियमों के अनुसार निर्धारित की जाती है।

मैं नौकरी विवरण से परिचित हूं:

2. वरिष्ठ बिक्री सलाहकार सीधे एलएलसी विभाग के प्रमुख के प्रबंधक, उप प्रबंधक के अधीनस्थ होता है।

3. उनकी गतिविधियों में वरिष्ठ बिक्री सलाहकार यूक्रेन के विधान, एलएलसी कंपनी के चार्टर, ट्रेडिंग फ्लोर पर विनियम, यह नौकरी विवरण, नियामक दस्तावेज, विभाग के प्रमुख के आदेश और प्रशासक द्वारा निर्देशित है। ट्रेडिंग फ्लोर।

4. कंपनी में बिक्री सलाहकार के रूप में माध्यमिक शिक्षा और कार्य अनुभव वाले व्यक्तियों को वरिष्ठ बिक्री सलाहकार के पद के लिए स्वीकार किया जाता है।

बिक्री सलाहकार की मुख्य जिम्मेदारियां हैं:

1. कार्यस्थल में विक्रेताओं के काम का नियंत्रण और समन्वय।

2. विक्रेताओं की पाली का निर्धारण, इसके पालन पर नियंत्रण, विक्रेताओं के काम की पाली से बाहर निकलना।

3. विक्रेताओं द्वारा ग्राहक सेवा मानकों के अनुपालन पर नियंत्रण।

4. व्यापारिक मंजिल पर श्रम अनुशासन, कार्य अनुसूची और स्वच्छता मानकों के विक्रेताओं द्वारा पालन का सत्यापन।

मुफ्त कानूनी सलाह:

5. विभाग में विक्रेताओं की नियुक्ति, उनके लिए कार्यों का निर्धारण, कार्य समय और श्रम के उपयोग की दक्षता, कार्य अनुभव और योग्यता को ध्यान में रखते हुए।

6. ट्रेडिंग फ्लोर पर ग्राहक सेवा में भागीदारी, माल का प्रदर्शन, विंडो ड्रेसिंग।

7. विभाग में माल की एक पूरी श्रृंखला की उपलब्धता, अनुमोदित प्लानोग्राम के अनुसार खिड़कियों पर माल के स्थान का अनुपालन, मूल्य टैग की उपलब्धता और अनुपालन की जाँच करता है।

8. विक्रेताओं को आवश्यक सामग्री उपलब्ध कराना।

9. उपभोग्य सामग्रियों के बट्टे खाते में डालने के लिए आदेश और अधिनियम तैयार करना, उनके उपयोग पर रिपोर्ट।

मुफ्त कानूनी सलाह:

10. ट्रेडिंग फ्लोर के उपकरण और इन्वेंट्री के सही संचालन की निगरानी करना।

11. नए कर्मचारियों के लिए इंटर्नशिप का संगठन और संचालन, उनका प्रशिक्षण और कार्यस्थल में अनुकूलन।

12. एक अनुकूल मनोवैज्ञानिक वातावरण बनाए रखना, टीम में और ग्राहकों के साथ संघर्ष की स्थितियों को रोकना और हल करना।

13. विभाग में साफ-सफाई और व्यवस्था की जांच, सफाई और कीटाणुशोधन की गुणवत्ता।

14. विक्रेताओं की उपस्थिति (वर्दी की उपस्थिति, बैज, साफ-सुथरी उपस्थिति) की जाँच करना।

मुफ्त कानूनी सलाह:

15. विक्रेताओं के कार्य का मूल्यांकन।

16. अवलोकन पत्रक का रखरखाव।

17. विक्रेताओं के लिए प्रोत्साहन और दंड के प्रस्तावों के साथ विक्रेताओं की टाइम शीट के साथ प्रबंधन प्रदान करना।

18. तत्काल पर्यवेक्षक के निर्देशों की पूर्ति।

19. सुरक्षा, श्रम सुरक्षा, उपकरणों के उचित संचालन के नियमों के साथ विक्रेताओं द्वारा अनुपालन की निगरानी करना।

मुफ्त कानूनी सलाह:

1. ट्रेडिंग फ्लोर पर और खिड़कियों में माल की गुणवत्ता और समाप्ति तिथियों की जांच करें।

2. चालान में निर्दिष्ट मात्रा के साथ प्राप्त माल की मात्रा और मूल्य टैग के पत्राचार की जांच करें।

3. गोदाम में माल वापस करने और उसके बट्टे खाते में डालने की प्रक्रिया को नियंत्रित करें।

4. अधीनस्थ विक्रेताओं को कार्यस्थल में श्रम अनुशासन, सफाई और व्यवस्था, ग्राहक सेवा के नियमों और मानकों का पालन करने की आवश्यकता है।

5. विक्रेताओं से समय-समय पर सुरक्षा और अग्नि सुरक्षा ब्रीफिंग पास करने की अपेक्षा करें।

6. ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के काम में सुधार के लिए प्रबंधक, विभाग प्रमुख, गोदाम के प्रमुख को प्रस्ताव दें।

मुफ्त कानूनी सलाह:

ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के वरिष्ठ बिक्री सलाहकार इसके लिए जिम्मेदार हैं:

1. ट्रेडिंग फ्लोर पर बिक्री सलाहकारों का काम।

2. गोदाम से व्यापारिक मंजिल तक माल की समय पर डिलीवरी।

3. प्लानोग्राम के अनुसार माल का सही प्रदर्शन।

4. प्रदर्शन के मामलों और रैक पर माल की गुणवत्ता, प्रस्तुति और शेल्फ जीवन।

मुफ्त कानूनी सलाह:

5. आंतरिक श्रम नियमों, श्रम सुरक्षा नियमों, स्वच्छता और व्यवस्था के नियमों का अनुपालन।

6. टीम में एक स्वस्थ मनोवैज्ञानिक वातावरण का निर्माण और रखरखाव।

7. गोपनीय जानकारी का खुलासा न करना।

वी. आवश्यक ज्ञान।

ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के वरिष्ठ बिक्री सलाहकार को पता होना चाहिए:

मुफ्त कानूनी सलाह:

1. विभाग में बेचे जाने वाले सामानों की पूरी रेंज।

2. प्रकार, आकार, ब्रांड, ग्रेड, उपस्थिति की अनुरूपता और इन्वेंट्री आइटम की अन्य गुणात्मक विशेषताएं।

3. बेचे गए सामानों के ब्रांड और उनके निर्माता, "अंकन", "बारकोड" और "लेख" की अवधारणाएं।

4. माल के साथ काम करने के नियम (रिसेप्शन, डिस्प्ले, क्वालिटी कंट्रोल, एक्सपायरी डेट का नियंत्रण, राइट-ऑफ, माल की वापसी, पैकेजिंग, पैकेजिंग)।

5. अनुमोदित प्लानोग्राम और विनिर्देशों के अनुसार माल प्रदर्शित करने के नियम।

मुफ्त कानूनी सलाह:

6. कंपनी द्वारा अनुमोदित ग्राहक सेवा के लिए मानक और नियम।

8. संघर्ष की स्थितियों में आचरण के नियम।

9. श्रम सुरक्षा, औद्योगिक स्वच्छता और स्वच्छता, अग्नि सुरक्षा, उपकरण संचालन निर्देश के लिए नियम और मानदंड।

Marketplace का वरिष्ठ विक्रेता निम्न के साथ सहभागिता करता है:

वह सीधे विभाग के प्रमुख के अधीन होता है, जो वरिष्ठ विक्रेता को शेड्यूल करता है और उसके कार्यों को नियंत्रित करता है, विक्रेताओं के लिए टाइम शीट पर सहमति के मुद्दे पर और साथ ही विक्रेताओं के काम के संगठन से संबंधित सभी मौजूदा मुद्दों पर बातचीत करता है। . सी - गुणवत्ता ग्राहक सेवा, सेवा मानकों के अनुपालन के मुद्दों पर; काउंटर क्षेत्र के विक्रेताओं की गतिविधि की दिशा और सामग्री पर। गोदाम के प्रमुख और व्यापारी के साथ - माल प्राप्त करने और उन्हें व्यापारिक मंजिल पर निर्यात करने, माल को गोदाम में वापस करने और माल को लिखने के मुद्दे पर। क्रय प्रबंधक के साथ - गुणवत्ता, समाप्ति तिथि, दोषपूर्ण माल की वापसी के मुद्दों पर। माल के आपूर्तिकर्ताओं के प्रतिनिधियों के साथ - उत्पाद समीक्षा के मुद्दे पर। सुरक्षा और सुरक्षा सेवा के साथ - इन्वेंट्री आइटम की सुरक्षा पर नियंत्रण के मुद्दे पर, ब्रेक, लंच, शॉपिंग के दौरान ट्रेडिंग फ्लोर के बाहर विक्रेताओं के बाहर निकलने पर नियंत्रण, विक्रेताओं के अनुशासन पर नियंत्रण।

मुफ्त कानूनी सलाह:

1. विभाग में चीजों को क्रम में रखते हुए, विक्रेताओं द्वारा नौकरियों की दैनिक तैयारी पर नियंत्रण।

2. प्रत्येक पाली के बाद विभाग के प्रमुख के साथ बिक्री बैठक आयोजित करना।

3. शिफ्ट के आरंभ और अंत में समसामयिक मुद्दों पर अधीनस्थ विक्रेताओं की बैठकें करना।

4. उपभोग्य सामग्रियों के लिए राइट-ऑफ के कृत्यों को तैयार करना - साप्ताहिक।

मुफ्त कानूनी सलाह:

नौकरी का विवरण वरिष्ठ विक्रेता

एक वरिष्ठ विक्रेता में क्या गुण होने चाहिए, उसके कर्तव्यों में क्या शामिल है, एक वरिष्ठ विक्रेता का नौकरी विवरण। और कैसे समझें कि कोई व्यक्ति इस स्थिति का सामना करेगा या नहीं।

वरिष्ठ विक्रेता कौन है और उसे क्या करना चाहिए:

• उसकी अनुपस्थिति में आउटलेट के निदेशक और व्यापारी को पूरी तरह से बदलना होगा;
• कैशियर और बिक्री सहायकों के काम की निगरानी करें;
• बिक्री की संख्या को अधिकतम करने का प्रयास करें;

काम करते समय क्या भरोसा करें:

• कंपनी द्वारा स्थापित नियम;
• आउटलेट के निदेशक के आदेश;

ज्ञान है कि एक वरिष्ठ विक्रेता का पद धारण करने वाले व्यक्ति के पास होना चाहिए:

• दस्तावेज़ कैसे तैयार करें और रिपोर्ट कैसे तैयार करें।
• आउटलेट की दक्षता की गणना कैसे करें और तुलनात्मक विश्लेषण कैसे करें।
• राजस्व और यातायात में वृद्धि/कमी के कारणों की पहचान कैसे करें।
• चेकआउट पर कैसे काम करें ताकि ग्राहक संतुष्ट हो;
• आउटलेट का वर्गीकरण और कीमतें;
• नकद दस्तावेज कैसे भरें;
• खरीदारों के साथ संचार के नियम;
• उत्पाद कैसे बेचें;
• बिक्री सहायकों को बेचना कैसे सिखाएं;

1. एक वरिष्ठ विक्रेता या उप निदेशक के रूप में अनुभव;
2. विनम्रता;
3. सामाजिकता;
4. तनाव सहिष्णुता
5. उत्पन्न होने वाले किसी भी विरोध को हल करने में आपको सक्षम होना चाहिए;
6. पहल दिखाएं
7. विश्लेषण करने में सक्षम हो;
8. जानें कि सेल्सपर्सन के बीच कार्यों को कैसे वितरित किया जाए और उन्हें उत्पादक रूप से काम करने के लिए कैसे प्रेरित किया जाए।

एक वरिष्ठ विक्रेता को खरोंच से कैसे प्रशिक्षित करें:

मुफ्त कानूनी सलाह:

• समझें कि एक व्यक्ति क्या करने में सक्षम है:
• उससे बात करें, उसे एक वरिष्ठ विक्रेता के कर्तव्यों की व्याख्या करें, इस स्थिति के बारे में प्रश्न पूछें। बातचीत के दौरान, आपको यह समझने की जरूरत है कि क्या कोई व्यक्ति ऐसे काम का सामना कर सकता है;
• चेकआउट में इंटर्नशिप करें, काम देखें। ग्राहकों से रिटर्न कैसे जारी करना है, यह सिखाने के लिए, दावों के साथ काम करें, नकद संग्रह एकत्र करें और दैनिक नकद दस्तावेज भरें;
• ट्रेडिंग फ्लोर में इंटर्नशिप का संचालन करें;
• उचित बिक्री के सिद्धांतों की व्याख्या और प्रदर्शन;
• अधीनस्थों का प्रबंधन करना सीखें;

"ए से जेड तक कोल्ड कॉल" (प्रशिक्षण)

5 दिवसीय प्रशिक्षण

हत्या - B2B बिक्री

2-दिवसीय गहन आपके थोक व्यापार को जल्दी से शुरू करने और बढ़ावा देने में आपकी सहायता करेगा

"हार्ड कोल्ड कॉल्स" (सेमिनार)

उन लोगों के लिए संगोष्ठी जो सीखना चाहते हैं कि कैसे बेचना है

मुफ्त कानूनी सलाह:

उत्पादन कैलेंडर

पृष्ठ http://www.kadrovik.ru पर नहीं मिला क्षमा करें, लेकिन जिस पृष्ठ का आपने अनुरोध किया है, http://www.kadrovik.ru, "एचआर पोर्टल KADROVIK.RU" साइट पर मौजूद नहीं है।

कार्मिक पोर्टल KADROVIK.RU की साइट के साथ काम करते समय सबसे आम त्रुटियां:

• यूआरएल .htm के साथ समाप्त होता है - साइट "एचआर पोर्टल KADROVIK.RU" पर सभी पेज .php के साथ समाप्त होते हैं
• आपने अपरकेस वर्णों का उपयोग किया - साइट पर सभी नाम लोअरकेस का उपयोग करते हैं

एनएससी के सचिवालय दूरभाष।

129164, मॉस्को, पीओ बॉक्स 23

मुफ्त कानूनी सलाह:

सामग्री की पूर्ण या आंशिक प्रतिलिपि के मामले में, स्रोत पृष्ठ के लिए एक हाइपरलिंक आवश्यक है।

एक खाद्य विक्रेता की नौकरी का विवरण - एक विशेषज्ञ के अधिकार और दायित्व

सेल्सपर्सन एक लोकप्रिय और बहुत ही सामान्य पेशा है, जिसे प्राप्त करना मुश्किल नहीं है। कर्मचारियों को सरल कर्तव्यों का पालन करने की आवश्यकता होती है और उद्यम द्वारा प्रशिक्षण प्रदान किया जाता है, लेकिन व्यापार में काम करने वाले हमेशा अपनी नौकरी का विवरण नहीं जानते हैं और इसका उपयोग करते हैं।

उद्यम के कर्मचारियों का नौकरी विवरण सभी संगठनों में मौजूद है, यह दस्तावेज़ एक संगठनात्मक और कानूनी प्रकृति का है और यह निर्धारित करता है:

• कर्मचारी की स्थिति;
• अधिकार;
• ज़िम्मेदारी;
• कर्मचारी को मुख्य कार्य और जिम्मेदारियाँ सौंपता है।

किराना विक्रेता

यह दस्तावेज़ निजी उद्यमों के लिए अनिवार्य प्रकार नहीं है और इसमें संगठनात्मक कार्य हैं। मूल रूप से, यह विभागों के सभी कर्मचारियों के काम को आसान बनाने में मदद करता है। निर्देश कर्मचारियों, श्रमिकों, विभिन्न विशेषज्ञों के साथ-साथ प्रबंधकों के लिए भी बनाया गया है।

मुफ्त कानूनी सलाह:

प्रिय पाठकों! लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करता है, लेकिन प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है। यदि आप जानना चाहते हैं कि अपनी समस्या का समाधान कैसे किया जाए, तो कृपया सलाहकार से संपर्क करें:

नौकरी का विवरण कैसे और किसके द्वारा तैयार किया जाता है?

विभागों में काम को स्पष्ट और सही ढंग से करने के लिए, यह दस्तावेज़ प्रबंधकों द्वारा तैयार किया गया है, यह वर्णन करता है:

• कर्मचारियों के सभी कर्तव्य;
• विशिष्ट कर्मचारियों का स्टाफिंग;
• पदों और व्यवसायों की विशेषताएं।

यह दस्तावेज़ स्पष्ट रूप से, गतिशील रूप से बनाया जाना चाहिए और कंपनी के संरचनात्मक और संगठनात्मक परिवर्तनों को तुरंत दर्शाता है। इस दस्तावेज़ को संकलित करने के लिए कोई इष्टतम मानक नहीं हैं। इसलिए, इसे विकसित करना काफी कठिन है, क्योंकि इसकी मदद से आपको यह करना होगा:

• सभी आवश्यक कार्य करें;
• कर्मचारियों के बीच जिम्मेदारियों को समान रूप से वितरित करें;
• संगठन के भीतर संघर्षों को हल करें।

और साथ ही, यह दस्तावेज़ आपको एक कर्मचारी को बर्खास्त करने और उसकी स्थिति के साथ असंगति के कारण उसके साथ एक रोजगार अनुबंध समाप्त करने की अनुमति देता है।

व्यापार कर्मचारियों के लिए नौकरी विवरण तैयार करने की जिम्मेदारी कार्मिक विभाग पर आती है। सावधानीपूर्वक तैयारी के बाद, इस दस्तावेज़ पर संगठन के प्रमुख द्वारा हस्ताक्षर किए जाते हैं और फिर यह लागू होता है। हस्ताक्षरित दस्तावेज़ कार्मिक विभाग में संग्रहीत किया जाता है और, जब एक नए कर्मचारी को काम पर रखा जाता है, तो उसे दो प्रतियों में हस्ताक्षर के लिए दिया जाता है, जिनमें से एक कर्मचारी के हाथ में रहता है।

मुफ्त कानूनी सलाह:

एक बिक्री सलाहकार के लिए बुनियादी निर्देश

बिक्री सहायक के काम में मुख्य लक्ष्य खरीदारों को सामान चुनने और भुगतान करने और अधिकतम बिक्री हासिल करने के लिए शर्तें प्रदान करना है। बिक्री सलाहकार को चाहिए:

एक विशेष माध्यमिक शिक्षा है;

• एक सुखद निपटान उपस्थिति रखने के लिए, साफ-सुथरा होना;
• लक्ष्य-उन्मुख बनें और बिक्री बढ़ाने में रुचि रखें।

विक्रेता-परामर्शदाता को पता होना चाहिए और उनका पालन करना चाहिए:

काम पर सलाहकार

• व्यापार उद्यम के सभी निर्देश, आदेश, संकल्प और नियामक दस्तावेज;
• वस्तु विज्ञान और मानक;
• उत्पाद गुण, गुणवत्ता विशेषताओं;
• सभी सेट कीमतें;
• फर्मों के बारे में जानकारी - उद्यम और निर्माताओं के आपूर्तिकर्ता;
• संचालन का तरीका;
• ग्राहक सेवा के आयोजन के नियम और तरीके;
• जमा करने की अवस्था;
• उपयोग के तरीके;
• दुकान की खिड़कियां और बुनियादी लेबल डिजाइन करने में सक्षम हो;
• व्यक्तिगत बिक्री, श्रम कानून, श्रम सुरक्षा और सुरक्षा, स्वच्छता और स्वच्छ और अग्नि नियमों की तकनीक को स्पष्ट रूप से जानते हैं।

बिक्री सलाहकारों की जिम्मेदारियों में शामिल हैं:

मुफ्त कानूनी सलाह:

• रैक पर माल की व्यवस्था और उन्हें भरना;
• मूल्य टैग और लेबल भरना;
• माल की जाँच और अनपैकिंग;
• संदूषण से माल की सफाई;
• उत्पाद की विशेषताओं का अध्ययन;
• लेखांकन;
• वरिष्ठ विक्रेता को पुनःपूर्ति की आवश्यकता के बारे में सूचित करें;
• उच्च पदों पर जमा करें।
• बिक्री करने के लिए आगंतुकों के साथ यथासंभव बातचीत करें;
• सामानों की बिक्री;
• उपलब्धता, गुणवत्ता, वर्गीकरण, शेल्फ जीवन, निर्माताओं, उत्पादन तकनीक पर ग्राहकों को सभी आवश्यक सलाह प्रदान करना;
• माल का प्रदर्शन करके खरीदार को सहायता प्रदान करना और एक प्रस्तुति देना;
• खरीदार को कंपनी की सेवाओं और छूट के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें;
• कॉर्पोरेट मानकों और मूल्यों का पालन करते हुए माल के भुगतान और प्राप्ति और उसकी वापसी के बारे में स्पष्ट रूप से सूचित करें;
• अपने कौशल में लगातार सुधार करें।

विक्रेता-खजांची और मुख्य कर्तव्यों की जिम्मेदारी

विक्रेता-खजांची, ऊपर निर्धारित विक्रेता के कर्तव्यों के अलावा, पता होना चाहिए:

नकद लेनदेन करने की प्रक्रिया;

• बैंक और नकद दस्तावेजों का पंजीकरण;
• धन का रिकॉर्ड रखें;
• व्यय दस्तावेजों और प्रतिभूतियों के भंडारण और निष्पादन के नियमों का पालन करना;
• नकद शेष का रिकॉर्ड रखना और उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करना;
• एक खजांची - टेलर की पत्रिका को जानने और रखने में सक्षम हो;
• नकद रिपोर्ट संकलित करने की प्रक्रिया;
• बैंक दस्तावेजों के रूप;
• नकदी रजिस्टर के संचालन के नियम;
• भंडारण, सुरक्षा, सिग्नलिंग, आधिकारिक असाइनमेंट के बारे में जानकारी का खुलासा नहीं करना;
• सौंपे गए मूल्यों का ख्याल रखना और उन पर नियंत्रण रखना;
• ऑर्डर फॉर्म के अनुसार एक इन्वेंट्री बनाएं;
• खरीदार को भुगतान किया गया सामान पैक करें और दें;
• आंतरिक श्रम नियमों (आदेश, निर्देश, निर्देश) और रूसी संघ के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" द्वारा निर्देशित आधिकारिक कर्तव्यों को समय पर पूरा करना और कलेक्टरों को धन हस्तांतरित करना।

विक्रेता-कैशियर इन्वेंट्री आइटम और उसे सौंपे गए फंड के लिए भौतिक जिम्मेदारी वहन करता है और उच्च प्रबंधन के अधीन होता है।

एक वरिष्ठ विक्रेता की भूमिकाएं और जिम्मेदारियां

मूल रूप से, एक उद्यम का एक कर्मचारी जिसने योग्यता उन्नयन की एक श्रृंखला पारित की है, साथ ही एक ही दिशा में और समान कार्यों के साथ किसी अन्य कंपनी के नए आने वाले कर्मचारी, एक वरिष्ठ विक्रेता बन सकते हैं। वरिष्ठ विक्रेता को अपने कार्यस्थलों पर बिक्री सहायकों और कैशियर सेल्सपर्सन के काम का समन्वय और नियंत्रण करना चाहिए और स्टोर के सुचारू संचालन को व्यवस्थित करना चाहिए।

वरिष्ठ विक्रेता को चाहिए:

मुफ्त कानूनी सलाह:

काम पर वरिष्ठ विक्रेता

• ऊर्जावान और मिलनसार बनें;
• स्टोर व्यवस्थापक और उच्च पदों पर रिपोर्ट;
• इस पेशे में उच्च या माध्यमिक व्यावसायिक पूर्ण शिक्षा और कार्य अनुभव है;
• कमोडिटी साइंस को जानें;
• बुनियादी मानकों और विशिष्टताओं;
• भंडारण का स्पष्ट ज्ञान हो;
• प्रबंधन और कानून की बुनियादी बातों;
• बुनियादी बातों और अर्थव्यवस्था के मानदंड, श्रम संगठन;
• बिक्री, नैतिकता और मनोविज्ञान की मूल बातें;
• रूसी संघ के श्रम कानून का अनुपालन;
• नागरिक सुरक्षा और सुरक्षा, स्वच्छता, अग्नि सुरक्षा के नियम; काम का मूल्यांकन करना चाहिए, विक्रेताओं की निगरानी और नियंत्रण करना चाहिए;
• आवश्यक जानकारी के साथ प्रबंधन प्रदान करें, प्रमुख के निर्देशों का पालन करें;

कार्य कार्यक्रम तैयार करना;

बिक्री करने वालों की तरह, एक वरिष्ठ विक्रेता को बिक्री बढ़ाने के लिए बिक्री, निकासी और खरीदारों के साथ बातचीत करनी चाहिए। कंपनी के कर्मचारियों द्वारा सभी नियामक तकनीकों के कार्यान्वयन के गुणवत्ता स्तर के लिए जिम्मेदार और उनके विकास में योगदान देता है।

खाद्य क्षेत्र में काम की विशिष्ट विशेषताएं

खाद्य उत्पादों की बिक्री गतिविधि का एक क्षेत्र है जिसमें खाद्य उत्पादों की बिक्री होती है। इस धंधे को गंभीरता से लेना चाहिए। पता करने की जरूरत:

खाद्य व्यापार के लिए सभी स्वच्छता नियम;

मुफ्त कानूनी सलाह:

• खाद्य उत्पादों के लिए आवश्यकताएं;
• सामान्य व्यापार नियम;
• खाद्य उत्पादों के विभिन्न समूहों की बिक्री की विशेषताएं;
• व्यापार नियमों, स्वच्छता आवश्यकताओं और मानदंडों के उल्लंघन के लिए जिम्मेदारी।

एक विक्रेता के नौकरी विवरण का एक अंश

खाद्य उत्पादों के विक्रेता के पास एक सैनिटरी बुक और एक प्रमाण पत्र होना चाहिए, जानें और उनका पालन करें:

• प्रवेश प्रक्रिया;
• विवाह स्थापित करने के नियम;
• श्रेणी;
• बुनियादी वर्गीकरण, विशेषताओं, मानदंड, सभी खाद्य उत्पादों की श्रेणियां;
• साफ वर्दी पहनें;
• संगठन की नीति के अनुसार ग्राहकों की सेवा करना;
• मूल्य टैग और माल की समाप्ति तिथियों का ट्रैक रखें;
• क्या बेचना प्रतिबंधित है और कैसे पैक करना है, इसके नियमन के सभी नियमों को जानें;
• खाद्य व्यापार संबंधी कानूनों में सभी नवाचारों को जान सकेंगे और उनका अध्ययन कर सकेंगे;
• जितना संभव हो सके बेचे गए खाद्य उत्पादों, भंडारण की स्थिति, निर्माण, contraindications, आदि के बारे में सभी जानकारी जानें।
• लागू कानूनों के आधार पर कंपनी के भीतर अपनी योग्यता में लगातार सुधार करें।

खाद्य उत्पादों के विक्रेता उन उल्लंघनों के लिए प्रशासनिक जिम्मेदारी वहन करते हैं जो जुर्माने के रूप में जुर्माना लगाते हैं। और मृत्यु के मामले में आपराधिक दायित्व। इसलिए, खाद्य उत्पादों के विक्रेता को अपने काम की बहुत आलोचना करनी चाहिए और याद रखना चाहिए कि खरीदारों का स्वास्थ्य सर्वोपरि है।

एक रोजगार अनुबंध कैसा दिखता है? यहां आपको नमूना अनुबंध मिलेंगे।

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एक व्यवसाय के सफल होने के लिए, एक अच्छी व्यवसाय योजना अनिवार्य है। यहां आप सीखेंगे कि इसे किराने की दुकान के लिए कैसे तैयार किया जाए।

गैर-खाद्य उत्पादों के विक्रेता और उनकी जिम्मेदारियां

गतिविधि के गैर-खाद्य क्षेत्रों में शामिल हैं जैसे: घरेलू रसायनों, फर्नीचर, गहने, जानवरों और पौधों, कपड़ों के उत्पादों, इत्र, उपकरणों, दवाओं और बहुत कुछ की बिक्री। गैर-खाद्य उत्पादों के विक्रेताओं की मुख्य आवश्यकताओं और जिम्मेदारियों में शामिल हैं:

गुणवत्ता ग्राहक सेवा;

• बिक्री के स्तर को बढ़ाने पर ध्यान दें;
• माल के गुणों के बारे में खरीदारों को सूचित करना;
• माल की पूर्व-बिक्री की तैयारी;
• माल के लिए सभी आवश्यक दस्तावेजों का पंजीकरण;
• कार्यस्थल में स्वच्छता मानकों का पालन।

गैर-खाद्य उत्पादों के विक्रेता, जैसे खाद्य उत्पादों के विक्रेता के पास एक स्वास्थ्य पुस्तक होनी चाहिए और कानून के अनुसार समय-समय पर चिकित्सा परीक्षाओं से गुजरना चाहिए, अधिक पेशेवर और कुशल ग्राहक सेवा के लिए उनकी योग्यता में सुधार और विकास करना चाहिए।

सभी विक्रेताओं को रूसी संघ के नियमों, नियमों और राज्य मानकों के बारे में पता होना चाहिए और उनका पालन करना चाहिए। नवाचारों पर कड़ी नज़र रखें और उनके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के लिए सामान्य आवश्यकताओं का अनुपालन करें।

क्या आपका कोई प्रश्न है? अपनी विशेष समस्या को हल करने का तरीका जानें - अभी कॉल करें:

लेख कहता है "विक्रेता को एक सुखद उपस्थिति होनी चाहिए।" इस कारक के साथ इसे ज़्यादा नहीं करना बेहतर है। मैं अन्य लड़कियों के बारे में नहीं जानता, लेकिन अगर वह मुझसे बेहतर दिखती है तो मैं कभी भी किसी सेल्सवुमन से सलाह लेने नहीं जाऊंगी। क्योंकि मैं सामान चुनने आया था, लेकिन अपने लिए कॉम्प्लेक्स कमाने के लिए नहीं!

इसलिए, मुझे लगता है कि विक्रेताओं (साथ ही अन्य सेवा कर्मियों) को सामान्य दिखना चाहिए, और भी बेहतर - अस्पष्ट रूप से।

स्नातक और स्नातक छात्रों के लिए सहायता

CJSC "पल्टन" के जनरल डायरेक्टर

"____" ______________________ 2014

1.1. प्रस्तुत नौकरी विवरण शॉपिंग सेंटर के वरिष्ठ विक्रेता के नौकरी कर्तव्यों, जिम्मेदारियों और अधिकारों को निर्धारित करता है।

1.2. वरिष्ठ विक्रेता को एक पद के लिए स्वीकार किया जाता है और शॉपिंग सेंटर के प्रमुख के आदेश द्वारा इस श्रम कानून द्वारा इंगित तरीके से अपने पद से मुक्त किया जाता है।

1.3. एक माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा और बिक्री में कम से कम एक वर्ष के अनुभव वाले व्यक्ति को वरिष्ठ विक्रेता की स्थिति के लिए स्वीकार किया जाता है।

1.4. वरिष्ठ विक्रेता को इस मैनुअल की आवश्यकताओं से परिचित होना चाहिए और उनका सख्ती से पालन करना चाहिए।

द्वितीय. वरिष्ठ बिक्री जिम्मेदारियां

2.1. वरिष्ठ विक्रेता का मुख्य उद्देश्य स्टोर में ग्राहकों के साथ समझौता करना होता है। लक्ष्य की गुणात्मक उपलब्धि के लिए, वरिष्ठ विक्रेता निम्नलिखित मुख्य कार्य करने के लिए बाध्य है:

काम की तैयारी;

3.1. वरिष्ठ विक्रेता को अपने कर्तव्यों और संपूर्ण उद्यम से संबंधित कार्य में सुधार के लिए उद्यम के प्रशासन को प्रस्ताव देने का अधिकार है।

4.1. वरिष्ठ विक्रेता तत्काल पर्यवेक्षक और उद्यम के प्रशासन के आदेशों और आदेशों को पूरा न करने के लिए जिम्मेदार है।

4.2. वरिष्ठ विक्रेता उद्यम में विकसित अग्नि सुरक्षा नियमों, आंतरिक श्रम विनियमों और सुरक्षा नियमों के गैर-अनुपालन के लिए जिम्मेदार है।

4.3. वरिष्ठ विक्रेता व्यापार रहस्यों का खुलासा करने के लिए जिम्मेदार है।

4.4. वरिष्ठ विक्रेता पूर्ण दायित्व पर संपन्न समझौते के अनुसार नुकसान, क्षति, धन की कमी और अन्य भौतिक संपत्तियों के लिए जिम्मेदार है।

सेल्समैन की वरिष्ठ शिफ्ट का नौकरी विवरण

(एक कानूनी इकाई का निकाय (संस्थापक)

(अनुमोदन के लिए अधिकृत व्यक्ति

सीनियर शिफ्ट सेल्समैन

1. सामान्य प्रावधान

1.1. यह नौकरी विवरण विक्रेताओं की वरिष्ठ पारी के कर्तव्यों, अधिकारों और जिम्मेदारियों को परिभाषित करता है। विक्रेताओं की वरिष्ठ पारी सेवा कर्मियों की श्रेणी से संबंधित है।

1.2. स्टोर मैनेजर के प्रस्ताव पर सामान्य निदेशक के आदेश द्वारा वर्तमान श्रम कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार विक्रेताओं की वरिष्ठ पारी को पद पर नियुक्त किया जाता है और पद से बर्खास्त कर दिया जाता है।

1.3. विक्रेताओं की वरिष्ठ पारी सीधे स्टोर विभाग के प्रमुख को रिपोर्ट करती है।

1.4. अपने काम में विक्रेताओं की वरिष्ठ पारी रूसी संघ के विधान, कंपनी के नियामक दस्तावेजों, सामान्य निदेशक के आदेश, साथ ही स्टोर मैनेजर के आदेश और आदेशों द्वारा निर्देशित होती है।

1.5. माध्यमिक और माध्यमिक विशिष्ट शिक्षा वाले व्यक्ति और खुदरा व्यापार में कम से कम 1 वर्ष का अनुभव विक्रेताओं की वरिष्ठ पाली के पद पर नियुक्त किया जाता है।

1.6 पता होना चाहिए: रूसी संघ के विधायी और नियामक कानूनी कृत्यों, जिसमें व्यापारिक मंजिल पर काम के मामले में सुरक्षा, स्वच्छता और श्रम सुरक्षा की मूल बातें शामिल हैं, ग्राहकों की सेवा के नियम। बिक्री के लिए उपलब्ध सामानों की श्रेणी, प्रदान की गई वस्तुओं और सेवाओं की कीमतें। माल के प्रदर्शन को अंजाम देने में सक्षम होने के लिए, कमोडिटी पड़ोस के नियमों को जानें और उनका पालन करें, माल की बिक्री और समाप्ति की तारीखें, पैकेजिंग के सामान के तरीके और नियम।

2. नौकरी की जिम्मेदारियां

2.1. स्टोर के वर्गीकरण और बिक्री योजना के अनुसार माल की बिक्री सुनिश्चित करें:

2.1.1. व्यापारिक मंजिल के प्लानोग्राम और व्यापारी की सिफारिशों के साथ माल के प्रदर्शन के अनुपालन की निगरानी करें।

2.1.2. व्यापारिक मंजिल के माल, संपत्ति और उपकरणों की सुरक्षा की निगरानी करें।

2.1.3. विभाग के कार्यों के आधार पर विक्रेताओं को कार्य दिवस के दौरान उत्पादन कार्य प्रदान करें। अधीनस्थों द्वारा कर्तव्यों के प्रदर्शन का पर्यवेक्षण करना।

2.1.4. ट्रेडिंग फ्लोर पर बेचे जाने वाले उत्पादों के शेल्फ जीवन की जांच के लिए विक्रेताओं के काम को व्यवस्थित करें।

2.1.5. ट्रेडिंग फ्लोर पर सेल्सपर्सन की श्रम लागत की योजना बनाएं। स्थापित नियोजित संकेतकों से संभावित विचलन के बारे में प्रबंधक को समय पर रिपोर्ट करें।

2.1.6. श्रम संसाधनों की उपलब्धता और आवाजाही, कर्मचारियों की प्रभावशीलता और कर्मियों को बनाए रखने की लागत के बारे में जानकारी के उद्यम डेटाबेस में पंजीकरण और भंडारण को व्यवस्थित करें।

2.1.7. नए श्रम विधियों के विकास, नए प्रकार के उपकरणों की शुरूआत, कर्मियों के प्रशिक्षण की लागत प्रभावशीलता पर काम की प्रगति को नियंत्रित करें।

2.1.8. अधीनस्थों की गतिविधियों के परिणामों का विश्लेषण करें, वेतन निधि के वितरण में भाग लें। विशिष्ट कर्मचारियों के लिए पदोन्नति और बोनस, अनुशासनात्मक प्रतिबंध लगाने और एक टीम में शैक्षिक कार्य करने के लिए प्रस्ताव तैयार करें।

2.1.9. व्यापार, नौकरी और काम के निर्देशों, आंतरिक श्रम नियमों, औद्योगिक स्वच्छता और स्वच्छता, अग्नि सुरक्षा आवश्यकताओं, नागरिक सुरक्षा के नियमों का पालन करें।

2.1.10. कंपनी के प्रबंधन और स्टोर मैनेजर, विभाग के प्रमुख और ट्रेडिंग फ्लोर के प्रशासक के निर्देशों का पालन करें।

2.1.11. हॉल में अनिवार्य सीमा के अनुसार माल की उपलब्धता की निगरानी करें, हॉल में माल की पूरी रेंज और उनकी उपभोक्ता संपत्तियों को जानें।

2.1.12. दोष पाए जाने पर उत्पादों और/या पैकेजिंग को बेचना बंद कर दें।

2.1.13. उत्पाद प्लेसमेंट करें।

2.1.14. ग्राहकों को (यदि आवश्यक हो) बेची गई वस्तुओं के उपभोक्ता गुणों, वर्गीकरण, प्रदान की गई वस्तुओं और सेवाओं की कीमतों, सुपरमार्केट के संचालन के तरीके, सामान चुनने में ग्राहकों की सहायता के बारे में सूचित करें।

2.1.15 खरीदारों को सामानों के बारे में आवश्यक और विश्वसनीय जानकारी प्रदान करें, उनकी सही पसंद की संभावना सुनिश्चित करने के साथ-साथ उनकी गुणवत्ता, उपभोक्ता गुण और इन सामानों का उपयोग करते समय सुरक्षा आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करें।

2.1.16. ग्राहकों के साथ दोस्ताना, विनम्र रहें, उच्च पेशेवर स्तर पर ग्राहकों की सेवा करें।

2.1.17. सामान का वितरण, चयन और पैकिंग करते समय, खरीदार के आदेश के अनुसार सामान तौलना, मापना, पैक करना और चुनना; माल की रिहाई के दौरान माप की एकरूपता और आवश्यक सटीकता सुनिश्चित करना; रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्रालय के अधिकारियों द्वारा उपयोग के लिए अनुमोदित खाद्य उत्पादों की पैकेजिंग सामग्री के लिए आवेदन करें।

2.1.18. मापी गई वस्तुओं का वितरण करते समय, उन माप उपकरणों का उपयोग करें जिनका परीक्षण निर्धारित तरीके से किया गया हो।

2.1.19. माल की क्षति को रोकने के लिए आवश्यक उपाय करें।

2.1.20. प्रशासन द्वारा स्थापित उपस्थिति का निरीक्षण करें।

2.1.21. आने वाली डिलीवरी को स्वतंत्र रूप से पंजीकृत करें, दस्तावेजों में उत्पादों की बिक्री के लिए समय सीमा तय करें।

2.1.22. आपूर्तिकर्ताओं से माल स्वीकार करते समय, एक खेप नोट, चालान, अनुरूपता का प्रमाण पत्र, गुणवत्ता प्रमाण पत्र, पशु चिकित्सा प्रमाण पत्र, सीमा शुल्क घोषणा या चालान का प्रमाण पत्र की उपलब्धता की जांच करें, अनुमोदित मूल्य सूचियों के साथ चालान में इंगित मूल्य के अनुपालन की जांच करें। माल की वास्तविक उपलब्धता और वेसबिल के बीच विसंगति के मामले में वेसबिल में सुधार करें। दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित सुधार करें।

2.1.23. उन आपूर्तिकर्ताओं की सूची जानें, जो बिल ऑफ लैडिंग में सुधारों को नहीं पहचानते हैं और स्थापित फॉर्म के एक अधिनियम में विसंगतियों को आकर्षित करते हैं।

2.1.24. गुणवत्ता, मात्रा और कीमत के लिहाज से सामान स्वीकार करने के बाद टीटीएन में स्टोर की मोहर, एम/ओ व्यक्ति के हस्ताक्षर, हस्ताक्षर और स्वीकृति की तारीख को समझें।

2.1.25. रसीद बुक और फॉर्म नंबर 1 (तारीख, टीटीएन नंबर, आपूर्तिकर्ता का नाम, चालान राशि, एम / ओ व्यक्ति का पूरा नाम) के रजिस्टर में डिलीवरी पर डेटा दर्ज करें।

2.1.26. सूचना के आगे की प्रक्रिया के लिए खंड 2.1.21 में निर्दिष्ट दस्तावेजों को कमोडिटी मैनेजर-ऑपरेटर को स्थानांतरित करें।

2.1.27. डेटा संग्रह टर्मिनल (TSD) का उपयोग करके एंटरप्राइज़ डेटाबेस में प्राप्त माल के बारे में जानकारी दर्ज करें।

2.1.28. मुख्य वस्तु विशेषताओं की अनुरूपता की जाँच करें और माल की गुणवत्ता नियंत्रण के संगठनात्मक तरीकों को लागू करें।

2.1.29. व्यावसायिक प्रशिक्षण में सुधार के लिए कंपनी प्रशासन द्वारा आयोजित कक्षाओं में नियमित रूप से भाग लें।

2.1.30. वर्ष में एक बार, व्यवसाय और व्यावसायिक योग्यता के स्तर को निर्धारित करने के लिए प्रमाणन पास करें; नियमित रूप से एक चिकित्सा परीक्षा से गुजरना।

2.1.31. अपने तत्काल पर्यवेक्षक के लिखित और मौखिक निर्देशों का पालन करें।

2.1.32. प्रमुख की सहमति के अनुसार व्यावसायिक यात्राओं पर जाएं।

2.1.33. काम के लिए प्राप्त करें और एक पूर्ण और सेवा योग्य स्थिति में उपकरण और व्यापार के अन्य साधनों की सुरक्षा सुनिश्चित करें।

2.1.34. व्यापार रहस्यों की सुरक्षा पर नियोक्ता की आवश्यकताओं का पालन करें।

2.1.35. उद्यम के मौजूदा नियमों को जानें और उनका पालन करें, जिसमें मजदूरी और सामग्री प्रोत्साहन के प्रावधान शामिल हैं।

3. अधिकार

वरिष्ठ विक्रेता का अधिकार है:

3.1 आदेश और निर्देशों के गुण-दोष पर विभाग के प्रमुख से स्पष्टीकरण की आवश्यकता है।

3.2 प्रबंधक से संपर्क करें यदि विभाग के प्रमुख ने ट्रेडिंग फ्लोर पर ट्रेडिंग प्रक्रिया के संगठन पर समय पर निर्णय नहीं लिया।

4. जिम्मेदारी

वरिष्ठ विक्रेता इसके लिए जिम्मेदार है:

4.1. इस नौकरी विवरण द्वारा उसे सौंपे गए कर्तव्यों के प्रदर्शन की गुणवत्ता और समयबद्धता के लिए।

4.2. आंतरिक श्रम नियमों, अग्नि सुरक्षा और सुरक्षा नियमों के उल्लंघन के लिए।

4.3. व्यापार रहस्यों के प्रकटीकरण के लिए।

4.4. नुकसान के लिए, उपकरण और अन्य भौतिक संपत्तियों को नुकसान, यदि नुकसान, क्षति उसकी गलती से हुई है।

नौकरी का विवरण में विकसित किया गया था

इसके अनुसार ____________________________

(दस्तावेज़ का नाम, संख्या और तारीख)

कानूनी विभाग के प्रमुख

(हस्ताक्षर) (उपनाम, आद्याक्षर)

निर्देशों से परिचित:

(हस्ताक्षर) (उपनाम, आद्याक्षर)

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नौकरी विवरण

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संदर्भ सूचना

टेकनीक

समाज

शिक्षा और विज्ञान

व्यापार और वित्त

व्यापार

आराम

तकनीकी

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विज्ञान

उत्पादों

सेवाएं

संपादकों की राय लेखकों की राय से मेल नहीं खा सकती है।

क्या किसी को पता है कि वरिष्ठ विक्रेता की जिम्मेदारियां क्या हैं और आरएफपी क्या है?

मैं आपको संक्षेप में बताता हूँ - वरिष्ठ विक्रेता सिर्फ एक परिचारक है (यहाँ मैं स्पष्टता के लिए क्षमा चाहता हूँ) ठीक है। पा - हर चीज के लिए और सभी के लिए जिम्मेदार है, और वेतन प्रतिशत एक सामान्य विक्रेता की तुलना में 30 अधिक है। जिम्मेदारी पर भी, आपको काम पर देर तक बैठना होगा, अन्य विक्रेताओं का निर्माण करना होगा जिनके साथ आप समान स्तर पर थे, यानी उनके मालिक बन गए, क्योंकि वे आपसे पूछेंगे - इस वजह से वे आपसे नफरत करेंगे और कहेंगे , वह उच्च टेक-ऑफ और वह सब। लेकिन, अगर यह आपको आपके करियर में कुछ देता है, तो आपको इसके बारे में नहीं सोचना चाहिए, बस सहमत होना चाहिए।

मुझे इन सभी बातों के बारे में कैसे पता है? मुझे दुकानों की एक श्रृंखला के संगठन के साथ आधे साल तक काम करना पड़ा, केवल 8 किराना स्टोर, और प्रत्येक पाली में 2 वरिष्ठ विक्रेताओं ने पर्याप्त देखा और सुना।

2. नौकरी की जिम्मेदारियां।

2.1. सेल्सपर्सन की शिफ्ट के काम और डिलीवरी का पर्यवेक्षण, पर्यवेक्षण करता है। कुशल ग्राहक सेवा प्रदान करता है

2.2. कार्यस्थलों और विभाग के कर्मियों की सेवा के लिए तत्परता की जाँच करता है।

2.3. विभाग के माल, वाणिज्यिक उपकरण और अन्य भौतिक संपत्तियों की सुरक्षा पर नियंत्रण प्रदान करता है।

2.4. विभाग के उपयुक्त डिजाइन का पर्यवेक्षण करता है और विभाग में प्रदर्शित करता है।

2.5. माल के राइट-ऑफ के कृत्यों को उत्पन्न करता है, और उन्हें उनके बाद के निष्पादन के लिए श्रेणी प्रबंधक को स्थानांतरित करता है।

2.6. नियंत्रण और पूर्ण बिक्री पूर्व तैयारी, प्लेसमेंट, समूहों द्वारा माल का प्रदर्शन करता है।

2.7. विभाग में माल की उपलब्धता को नियंत्रित और सुनिश्चित करता है, माल की गुणवत्ता, समाप्ति तिथियों की जांच करता है, चिह्नों की उपस्थिति और अनुपालन की जांच करता है, माल पर मूल्य टैग, तिथि के अनुसार माल के रोटेशन का आयोजन करता है; समर्थन दस्तावेज के लिए जाँच करता है।

2.8. समय पर विक्रेताओं के ध्यान में स्टोर की गतिविधियों से संबंधित अपनाए गए नियामक या अन्य दस्तावेजों के बारे में जानकारी लाता है।

2.9. वापसी - विनिमय के लिए माल के आपूर्तिकर्ताओं को संग्रह, भंडारण और समय पर वापसी सुनिश्चित करता है।

2.10. खरीदारों के साथ विवाद की स्थिति में, संघर्ष की स्थितियों को रोकने और समाप्त करने के उपाय करें।

2.11. सूची में सीधे भाग लेता है।

2.12. वर्तमान निर्देशों के अनुसार ग्राहक सेवा मानकों, आंतरिक श्रम नियमों, श्रम सुरक्षा नियमों, सुरक्षा और अग्नि सुरक्षा नियमों का अनुपालन करता है; केकेएम संचालन नियम, निर्देश और प्रमुख की आवश्यकताएं।

श्रमिक संबंधों को सुव्यवस्थित करने के लिए विक्रेता की नौकरी का विवरण विकसित किया जा रहा है। दस्तावेज़ में कार्यात्मक कर्तव्यों, अधिकारों से संबंधित आइटम, काम करने की स्थिति और कर्मचारी की जिम्मेदारी की एक सूची है। किराने की दुकान, गैर-खाद्य वस्तुओं, वरिष्ठ विक्रेता में एक विक्रेता के लिए नौकरी विवरण संकलित करते समय नीचे दिए गए मानक फॉर्म का उपयोग किया जा सकता है।

एक विक्रेता के लिए नमूना नौकरी विवरण

मैं। सामान्य प्रावधान

1. विक्रेता श्रमिकों की श्रेणी से संबंधित है।

2. विक्रेता की नियुक्ति या बर्खास्तगी निदेशक के आदेश से की जाती है।

3. विक्रेता सीधे प्रबंधक/निदेशक को रिपोर्ट करता है।

4. एक व्यक्ति जिसकी शिक्षा माध्यमिक पेशेवर से कम नहीं है, एक उचित रूप से निष्पादित चिकित्सा पुस्तक, जिसने कार्य अनुभव की आवश्यकताओं को प्रस्तुत किए बिना इंटर्नशिप पूरी कर ली है, को एक विक्रेता के पद पर नियुक्त किया जाता है।

5. विक्रेता की अनुपस्थिति के दौरान, उसके अधिकार, जिम्मेदारी, कार्यात्मक कर्तव्यों को अन्य अधिकारी को हस्तांतरित कर दिया जाता है, जैसा कि संबंधित आदेश में बताया गया है।

6. विक्रेता को उसकी गतिविधियों में निर्देशित किया जाता है:

• उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के प्रावधान;
• रूसी संघ के विधायी कार्य;
• स्थापित नियामक दस्तावेज;
• कंपनी के एसोसिएशन के लेख;
• आंतरिक श्रम नियम;
• निदेशक / प्रबंधक के आदेश, निर्देश;
• यह नौकरी विवरण।

7. विक्रेता को पता होना चाहिए:

• ट्रेडिंग फ्लोर पर आगंतुकों के साथ संचार के नियम;
• पुन: पंजीकरण की आवश्यकताएं;
• माल की विशेषताएं;
• इन्वेंट्री आइटम के लेखांकन के लिए आदेश;
• सुरक्षा नियमों, श्रम सुरक्षा मानकों के प्रावधान।

द्वितीय. विक्रेता की जिम्मेदारियां

विक्रेता के पास निम्नलिखित जिम्मेदारियां हैं:

1. ग्राहक सेवा प्रदान करें: परामर्श, प्रदर्शन, माल की पैकेजिंग, इसकी लागत की गणना, पंजीकरण, खरीदारी जारी करना।

2. माल के स्टॉक की समय पर पुनःपूर्ति करें। उनकी सुरक्षा, वाणिज्यिक उपकरणों के उचित संचालन, ट्रेडिंग फ्लोर में साफ-सफाई की निगरानी करें।

3. बिक्री के लिए सामान तैयार करें: नामों, मात्राओं, वर्गीकरण, कीमतों, सही लेबलिंग की अनुरूपता की जांच करें; पैकेजिंग की अखंडता, उपस्थिति का निरीक्षण।

4. उपकरण, सूची, उपकरण की सेवाक्षमता की जांच सहित कार्यस्थल तैयार करें।

5. पैकेजिंग सामग्री प्राप्त करें, इसे आगे उपयोग के लिए तैयार करें।

6. प्रासंगिक आवश्यकताओं, सुविधा और काम की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, समूहों, प्रकारों और ग्रेडों द्वारा सामान रखें।

7. मूल्य टैग भरने और लगाने में भाग लें।

8. नकद गिनें, उनका टर्नओवर दर्ज करें और निर्धारित तरीके से सौंपें।

9. खरीदारों को माल के संचालन की गुणवत्ता, विशेषताओं, विशेषताओं के बारे में सूचित करें।

10. आगंतुकों को ट्रेडिंग फ्लोर पर एक समान, विनिमेय या संबंधित उत्पाद की पेशकश करें।

11. ट्रेडिंग फ्लोर पर आगंतुकों की आपत्तियों, टिप्पणियों, तर्कों का अध्ययन करें।

12. डिजाइन स्थापित मानकों के अनुसार शोकेस करता है और उनकी स्थिति की निगरानी करता है।

13. इसमें भाग लें:

• माल की प्राप्ति, संगठनात्मक विशेषताओं और अन्य संकेतकों द्वारा उनकी गुणवत्ता का निर्धारण;
• कमोडिटी रिपोर्ट तैयार करना, भौतिक मूल्यों की स्वीकृति और हस्तांतरण से संबंधित दस्तावेज;
• एक सूची का संचालन;
• प्रशासन के प्रतिनिधियों की अनुपस्थिति में ग्राहकों के साथ विवादों का समाधान।

14. उन उत्पादों के बारे में प्रबंधन को सूचित करें जो लेबलिंग, साथ में दस्तावेज़ीकरण का अनुपालन नहीं करते हैं।

15. प्रतिस्थापन, वाणिज्यिक उपकरणों की मरम्मत, सूची के लिए अनुरोध रखें।

III. अधिकार

विक्रेता का अधिकार है:

1. अपनी गतिविधियों से संबंधित प्रबंधन के मसौदा निर्णयों के बारे में जानकारी प्राप्त करना।

2. प्रबंधन को विचार के लिए आगे रखना:

• काम में सुधार, श्रम संचालन के युक्तिकरण के प्रस्ताव;
• अपने कर्तव्यों, अधिकारों के प्रदर्शन के लिए परिस्थितियों के निर्माण के लिए आवश्यकताएं।

4. अपनी क्षमता के भीतर स्वतंत्र निर्णय लें।

5. अनुरोध करें और अपने कर्तव्यों के प्रदर्शन में लागू जानकारी प्राप्त करें।

6. कंपनी की गतिविधियों में कमियों को दूर करने की आवश्यकता पर प्रबंधन का ध्यान आकर्षित करें।

7. सौंपे गए कार्यों को पूरा करने के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज, उपकरण, वर्दी प्राप्त करें।

8. उचित कार्य परिस्थितियों और सुरक्षा उपायों को सुनिश्चित किए बिना कार्यात्मक कर्तव्यों का पालन करना शुरू न करें।

चतुर्थ। ज़िम्मेदारी

विक्रेता इसके लिए जिम्मेदार है:

1. अपने आधिकारिक कर्तव्यों का अनुचित प्रदर्शन।

2. कंपनी, उसके कर्मचारियों, ग्राहकों, ठेकेदारों को सामग्री क्षति पहुंचाना।

3. श्रम संचालन के प्रदर्शन के लिए समय सीमा का पालन करने में विफलता।

4. निर्देशों, आदेशों, निर्देशों के प्रावधानों का पालन करने में विफलता।

5. कंपनी के कर्मचारियों, उसके आगंतुकों को माल के बारे में गलत जानकारी प्रदान करना।

6. व्यक्तिगत डेटा, गोपनीय जानकारी का प्रकटीकरण।

7. श्रम अनुशासन, आंतरिक श्रम नियमों, अग्नि सुरक्षा, सुरक्षा की आवश्यकताओं का उल्लंघन।

वी. काम करने की स्थिति

1. विक्रेता के काम की शर्तें इसके द्वारा निर्धारित की जाती हैं:

• रूसी संघ का श्रम संहिता;
• सुरक्षा नियम, आंतरिक श्रम नियम;
• वर्तमान स्वच्छता और स्वच्छ मानकों की आवश्यकताएं;
• आदेश, कंपनी के प्रबंधन के आदेश।

सबसे पुराना सेल्समैन

सबसे पुराना सेल्समैन- विक्रेता, कैशियर और उसके अधीनस्थ अन्य कर्मियों के काम के लिए जिम्मेदार एक अधिकारी। उनके कार्यात्मक कर्तव्यों की सूची में ऐसे कार्य शामिल हैं जो एक साधारण विक्रेता को सौंपे गए कार्यों से भिन्न होते हैं। इसमे शामिल है:

1. परिचालन संपत्तियों की सुरक्षा और रखरखाव के लिए नियमों के अनुपालन में लेखांकन, प्राप्त करना, जारी करना, नकदी और इन्वेंट्री आइटम का भंडारण करना।

2. प्राप्तियों और व्यय के आधार पर गतिविधि की आवश्यक अवधि के लिए सारांश रिपोर्टों का संकलन और प्रबंधन को प्रस्तुत करना।

3. दुकान की खिड़कियों, वाणिज्यिक परिसरों की सजावट।

4. गोदाम लेखा कार्यक्रमों के साथ काम करते हुए डेटाबेस में जानकारी दर्ज करना और संसाधित करना।

वरिष्ठ विक्रेता को पता होना चाहिए:

• खजांची के दस्तावेजों को बनाए रखने के लिए नियम, समेकित रिपोर्टिंग का पंजीकरण;
• डेटाबेस के प्रसंस्करण के लिए कंप्यूटर प्रोग्राम के साथ काम करने की मूल बातें;
• विक्रेताओं, कैशियर और अन्य अधीनस्थ कर्मियों द्वारा श्रम संचालन के प्रदर्शन के लिए स्थापित मानदंड।

एक वरिष्ठ विक्रेता की स्थिति का तात्पर्य निम्न रैंक के विक्रेताओं की कंपनी में उपस्थिति से है जो उसके अधीनस्थ हैं - और यह आवश्यक रूप से एक वरिष्ठ विक्रेता के नौकरी विवरण में दर्ज किया गया है। हालांकि, कुछ मामलों में, संगठन में समान पेशे के एकमात्र प्रतिनिधि को ऐसे पद पर पदोन्नत किया जा सकता है।

बिक्री कर्मचारी वास्तविक समय और ऑनलाइन दोनों में काम करते हैं (जो ऑनलाइन वाणिज्य के प्रसार के संदर्भ में एक आम बात होती जा रही है)। हालांकि, एक वरिष्ठ बिक्री सलाहकार की नौकरी का विवरण न केवल काम के स्थान से भिन्न हो सकता है, बल्कि कंपनी के प्रोफाइल से भी भिन्न हो सकता है - कोई नाखून बेचता है, और कोई फ़र्स बेचता है।

वरिष्ठ विक्रेता के नौकरी विवरण पर 2 प्रतियों में बाकी कर्मियों के दस्तावेजों के साथ भर्ती करते समय हस्ताक्षर किए जाते हैं। यह वांछनीय है कि यह कर्मचारी के कार्यस्थल पर हो, और वह इसे किसी भी समय देख सकता है। इसलिए, यदि आवश्यक हो, तो आप कुछ ही मिनटों में वरिष्ठ खाद्य और गैर-खाद्य विक्रेता के लिए नौकरी विवरण संकलित और डाउनलोड कर सकते हैं।

वरिष्ठ बिक्री नौकरी विवरण

गैर-खाद्य उत्पादों के वरिष्ठ विक्रेता के नौकरी विवरण और खाद्य उत्पादों के वरिष्ठ विक्रेता के नौकरी विवरण के बीच का अंतर मुख्य रूप से इन सामानों के भंडारण से जुड़े कार्यों में निहित है - तापमान और प्रकाश की स्थिति, आर्द्रता के स्तर के अनुपालन में, माल ले जाने के तरीके, आदि।

बिक्री तकनीकों और ग्राहकों के साथ बातचीत के ज्ञान के अलावा, स्टोर का वरिष्ठ विक्रेता पूरी बिक्री प्रक्रिया को व्यवस्थित करता है और जिम्मेदार होता है, क्योंकि उनके नौकरी विवरण में निम्नलिखित कर्तव्य शामिल हैं:

• अधीनस्थ कर्मियों (विक्रेताओं, क्लीनर, पैकर्स, कैशियर, आदि) के प्रबंधन के लिए;
• बिक्री करने के लिए, उत्पाद दिखाने सहित, इसकी संपत्तियों, समाप्ति तिथि, सेवा जीवन, दोष, आदि के बारे में सूचित करना;
• स्टोर और गोदाम में माल की उपलब्धता को नियंत्रित करने के लिए;
• माल की आपूर्ति के लिए आवेदनों के पंजीकरण पर;
• माल और सामग्रियों की स्वीकृति के लिए, उनका लेखा-जोखा, राइट-ऑफ़, आदि;
• माल की प्राप्ति और बिक्री के लिए दस्तावेजों के पंजीकरण पर, इसकी आवाजाही;
• माल और सामग्री की लागत, मूल्य टैग की प्रासंगिकता, पैकेज की अखंडता के समाधान पर;
• शोकेस, रैक पर माल की व्यवस्था पर;
• संग्रह की तैयारी;
• बॉक्स ऑफिस पर नकदी की गिनती करके;
• अन्य जिम्मेदारियां।

हमारी सेवा में, आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार एक दस्तावेज़ तैयार करके एक वरिष्ठ विक्रेता का नौकरी विवरण डाउनलोड कर सकते हैं।