Кит транспортная компания отследить груз по фамилии. Как отследить, где находится заказ (после отправки)? Доставка ТК Кашалот

Транспортная компания «Кит» производит транспортно-экспедиционные услуги в пределах России и стран Евразийского экономического союза. Личный кабинет ТК Кит разработан для того, чтобы избавить своих клиентов от необходимости постоянно связываться с менеджером по всем вопросам, касающихся перевозки груза.

Возможности личного кабинета

Благодаря функционалу доступному онлайн через личный кабинет ТК Кит, пользователь может пользоваться такими возможностями:

Своевременно отслеживать перевозку груза, проверять обновление статуса доставки.
В любой момент отображать детали по каждому оформленному заказу (статус доставки, получение/неполучение оплаты, информацию по всем участникам транспортировки, цену доставки и параметры каждого груза).
Пользуясь встроенным шаблоном, создавать заказы для дальнейших забора и транспортировки.
Проверять текущий баланс профиля.
Регулировать частоту уведомлений, приходящих на привязанные мобильный номер и электронную почту.
Просматривать историю ранее полученных оповещений.
Получать фотографии отправленного и доставленного груза.
Загружать заказы в большом количестве.
Регулировать список отображенных в профиле заказов с помощью фильтров – по статусу, интересующему периоду.
Просматривать, печатать и в дальнейшем периодически самостоятельно формировать акты сверки.
По каждому оформленному заказу распечатывать бланки детализации заказа, маркировочные этикетки, счет на оплату, акты выполненных работ.

Функционал онлайн профиля позволяет мгновенно получать информацию о деталях доставки и проводить сопроводительные операции самостоятельно, не приезжая в клиентский центр. Все преимущества личного кабинета доступны и для физических, и для юридических лиц.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ в личный кабинет ТК Кит могут получить все действующие клиенты, заключившие договор с компанией. Для того чтобы пройти регистрацию, нужно заполнить форму, обязательно указав в ней номер своей экспедиторской расписки, а также номер мобильного телефона или электронную почту, указанные в договоре. На указанные контакты пользователь получает данные для входа в личный кабинет – логин и временный пароль.

Во время первого входа необходимо сменить полученный пароль на новый, поскольку изначальный действует только 1 раз. После того, как клиент вносит новую комбинацию, пароль автоматически сохраняется.

КИТ – одна из крупнейших транспортных компаний, работающих на территории России и в других странах. Филиалы ТК с собственными складами расположены более чем в 200 городах. КИТ оказывает услуги по перевозке грузов юридическим и физическим лицам. Для удобства клиентов на официальном сайте компании tk-kit.ru предусмотрена возможность зарегистрировать личный кабинет КИТ.

Регистрация в личном кабинете

Создать аккаунт на сайте КИТ может любой пользователь, а не только клиент транспортной компании.

Порядок действий:

Открыть главную страницу сайта.
Кликнуть по кнопке «Кабинет», находящейся вверху справа.
Нажать на ссылку «Получить доступ» под формой входа.
Заполнить краткую анкету. Перед этим нужно выбрать, в качестве кого планируется сотрудничать с организацией – как физическое лицо, ИП или представитель юридического лица. Минимум информации потребуется указать частному лицу: ФИО, город проживания, номер телефона и адрес электронной почты. Предприниматель также должен ввести ИНН, а представитель юридического лица – название своей организации, ИНН, КПП.
Получить СМС с логином и временным паролем. После первой авторизации пароль меняется на более удобный.

Для входа в личный кабинет ТК КИТ нужно:

Зайти на сайт транспортной компании, нажать на кнопку «Кабинет».
Ввести в открывшейся форме входа свой логин и пароль.
Нажать кнопку «Войти».

Если пользователь забыл пароль, ему необходимо нажать на ссылку «Восстановить доступ» под формой авторизации. На открывшейся странице вводится логин. Если он тоже потерян, то указывается привязанный к личному профилю телефон, куда поступит СМС-сообщение с временным паролем и логином.

Возможности

Личный кабинет ТК КИТ предоставляет клиенту компании следующие возможности:

расчет точной стоимости услуг;
направление заявок на транспортировку грузов;
создание шаблонов для подачи заявок;
просмотр архива выполненных заказов;
использование формы, позволяющей отследить статус доставки груза или посылки по указанному на экспедиторской расписке номеру;
просмотр, сохранение и распечатка актов сверки;
отслеживание статуса оплаты текущего заказа.

Транспортная организация предлагает скачать официальное приложение для использования опций личного кабинета с мобильных устройств. Ссылки на скачивание программы опубликованы на веб-ресурсе компании. Для авторизации в приложении используют логин и пароль от аккаунта на сайте.

Чем сайт ТК КИТ полезен незарегистрированным пользователям?

Потенциальный или действующий клиент на сайте ТК КИТ может:

Узнать, где находится груз. Регистрироваться для этого не нужно – отслеживание возможно по номеру расписки. Нужно кликнуть по кнопке «Отследить груз», расположенной справа на странице, рядом с главным меню. Ввести во всплывшей форме данные, нажать «Отследить». Информация о грузе появится на экране.
Оформить заказ. После щелчка по кнопке «Оформить заказ», находящейся вверху справа на странице, откроется окно с формой, которую потребуется заполнить.
Ознакомиться с тарифами. Для этого нужно навести курсор на пункт главного меню «Клиентам», щелкнуть во всплывшей вкладке на «Тарифы».
Изучить отзывы клиентов, перейдя по ссылке в главном меню «Отзывы».
Получить личную консультацию по поводу услуг компании, кликнув по вкладке «Онлайн-консультант» во всплывающем меню справа.
Узнать адрес филиала ТК в своем городе.

Что такое ТК КИТ? Это транспортная компания Кит, которая осуществляет грузоперевозки по всей Российской Федерации, а также по большинству стран постсоветского пространства по минимальной цене. Перевозка грузов осуществляется несколькими путями – это и почтовые переводы, и перевозка транспортной компанией Кит с помощью автотранспорта, а также авиатранспортом и с помощью ж/д. Перевозка осуществляется не только по Москве, но и в любой другой уголок России.

На данный момент представители компании занимаются отправлением груза по накладной в двухстах городах, в том числе и в столице. На рынке грузоперевозок компания осуществляет свою деятельность в течение одиннадцати лет.

К слову, экспресс-доставка работает даже из Китая. Это может быть доставка в Екатеринбург за десять дней, перевозка сборного груза, а также контейнерами. Также по желанию заказчика доступно осуществление погрузочно-разгрузочных работ.

Как рассчитать, во сколько обойдется доставка

Сделать это очень просто – для этого пройдите по ссылке https://tk-kit.ru/ . В открывшемся окне введите город, в котором проживаете.

Откуда вы собираетесь отправить посылку.
Место назначения.
Стоимость груза.
Сколько весит груз.
Объем в м 3 .

Также нужно будет выбрать, как именно вы собираетесь отправить груз – самостоятельно или с доставкой на дом (работу, дачу и так далее). После этого нажать на «Рассчитать доставку».

Как отследить груз ТК КИТ

Для того чтобы осуществить отслеживание посылок ТК КИТ, нужно нажать на ссылку «Отследить груз», расположенную внизу страницы.

После этого откроется специальная форма, в которой нужно будет ввести трек-номер либо номер экспедиционной расписки. Затем нужно нажать на ссылку «Отследить груз».

Картинка с отслеживанием выглядит следующим образом:

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

ООО «Кит» занимается услугами в сфере автомобильных грузоперевозок. Главный офис компании расположен в Екатеринбурге. Представительства есть во многих городах России, в Беларуси (Минск) и 23 городах Казахстана - всего обслуживается 2000 населенных пунктов и 300 тыс. различных коммерческих организаций, включая частных клиентов. В сутки совершается 10 000 грузовых отправлений. Разовая масса доставляемых товаров варьируется от 20 тонн до 1 кг. Грузы принимаются без досмотра и без необходимости личного присутствия грузоотправителя.

Фирма также работает с грузами, для которых требуется особый температурный режим: строительные лаки, парфюмерия, медикаменты, изделия из древесины, бытовая химия, краски и т.п. Уникальная экспресс-система подразумевает прямую доставку товаров в течение суток (не более 700 км). Предлагается большое количество дополнительных услуг - упаковка, хранение, страхование и т.д. Заявку на перевозку можно подать как в офисе, так и через личный кабинет ТК Кит.

tk-kit.ru — официальный сайт ТК Кит

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться полным спектром услуг через официальный сайт, на нем необходимо зарегистрировать личный кабинет ТК Кит. Для создания аккаунта не обязательно быть клиентом транспортной компании - такая возможность предоставляется любому рядовому пользователю.

Порядок действий выглядит следующим образом:

откройте основную страницу сайта tk-kit.ru ;
нажмите на кнопку «Кабинет» - расположена вверху справа;
кликните по ссылке «Получить доступ» - находится ниже формы аутентификации;
заполните небольшую анкету - здесь необходимо выбрать свой статус (ИП, физ. лицо либо представитель юридического лица) и далее вписать город проживания, ФИО, номер телефона, e-mail, ИНН (для предпринимателей) и название организации, КПП, ИНН (для представителя юридического лица);
прочтите полученную СМС-ку, содержащую логин и временный пароль, - после авторизации предлагается заменить пароль на более удобный.

Теперь вы сможете войти в личный кабинет ТК Кит, для этого:

зайдите на веб-сайт транспортной организации по адресу tk-kit.ru ;
кликните по кнопке «Кабинет»;
в появившейся форме для входа введите пароль и логин;
нажмите «Войти».

На тот случай, если клиент забыл пароль, под формой авторизации предусмотрена ссылка «Восстановить доступ». После нажатия в открывшемся поле нужно ввести логин. Если логин также утерян, указывается телефон, привязанный к личному кабинету ТК Кит, - на него придет СМС с временными логином/паролем.

КИТ транспортная компания: личный кабинет

Возможности личного кабинета

Функционал, который доступен через аккаунт, дает пользователю следующие возможности:

отслеживание транспортировки груза с помощью функции проверки статуса доставки;
использование встроенного шаблона для создания заказа;
просмотр истории полученных оповещений;
проверка баланса аккаунта;
отображение детальной информации по каждому из оформленных заказов - статус доставки и оплаты, данные об участниках транспортировки, стоимость доставки, а также параметры груза;
просмотр фотографий доставленного/отправленного товара;
регулировка периодичности уведомлений, которые приходят на привязанный телефон или электронную почту;
формирование и распечатка актов сверки, бланков детализации заказа, актов выполненных работ, счетов на оплату и маркировочных этикеток;
настройка перечня заказов при помощи фильтров - по интересующему периоду, статусу и пр.

Любые возможности личного аккаунта доступны и юридическим, и физическим лицам. Пользователи проводят операции самостоятельно, без посещения клиентского центра.

Для незарегистрированных пользователей

Некоторые действия на сайте можно выполнить без регистрации:

узнать местоположения груза по номеру расписки - кликнув на «Отследить груз» справа на странице, введя данные в новой форме и нажав «Отследить»;
прочитать информацию о тарифах, наведя курсор на меню «Клиентам» и далее щелкнув на «Тарифы»;
проконсультироваться относительно услуг организации - для этого предусмотрена вкладка «Онлайн-консультант» в ниспадающем меню справа;
узнать адрес ближайшего филиала ТК;
оформить заказ - нажав на одноименную кнопку вверху справа и заполнив открывшуюся форму;
ознакомиться с отзывами клиентов в разделе «Отзывы».

Постоянные партнеры в основном оставляют благодарные комментарии. В первую очередь отмечается профессионализм сотрудников в работе с заказчиками от мелких предпринимателей до представителей крупных организаций. Заключая договор о транспортно-экспедиторском обслуживании предприятия, клиент может быть уверен, что груз придет к партнерам точно в срок и без малейших повреждений.