Заявление на возврат шубы надлежащего качества. Претензии в магазин на возврат норковой шубы

Человек, купивший шубу, обнаруживший недостатки шубы и написавший заявление на возврат шубы в магазин (которые не были изначально оговорены при покупке) может предъявить магазину следующие требования: 1) обмен на аналогичное изделие (но только уже надлежащего качества), 2) обмен на другой товар из ассортимента данного магазина, 3) потребовать существенную скидку на приобретённый товар ненадлежащего качества, 4) может требовать устранить недостатки за счёт магазина, 5) ну и в конце покупатель может попросту разорвать договор купли продажи мехового изделия. Заявление на возврат шубы в магазин не такое просто дело, как может показаться на первый взгляд. В этом деле не обойтись без консультации и помощи опытных юристов.

Меха и мода

Закона прошу: . В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать выплаты процентов за неправомерное удержание денежных средств на сумму этих средств, возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. (Основание: ст. 395 ГК РФ, ст. ст. 13- 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме.

Профессиональная защита прав потребителей

Гарантийный срок был установлен в течение гарантийный срок.В процессе эксплуатации обнаружились (или возникли) следующие дефекты: перечисление.В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех причиненных убытков.В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования. За просрочку ст.

Претензия о возврате денег за товар ненадлежащего качества — норковая шуба

Вид товара (шуба, полушубок и т.д.). 5. Стандарты качества. 6. Срок действия данного сертификата. Сертификат вам на руки не выдается, его только можно изучить на месте, а домой взять его ксерокопию. Также на каждое меховое изделие должна даваться гарантия от производителя.

Претензия на возврат некачественного изделия Претензия пишется в том случае, если продавец на вашу первую просьбу ответил отказом. В претензии должно быть указано, кому она направлена (директору магазина такого-то). Обязательно укажите от кого — свои ФИО, адрес и контактный телефон.
Это пишется в правой верхней части листа бумаги. Теперь по центру следует написать — Претензия или Заявление. Начинаем излагать суть обращения — когда куплена шуба, какие недостатки были выявлены после покупки. Далее нужно изложить свои требования, что вы хотите в результате получить — сделать возврат.

Заявление на возврат шубы в магазин

Внимание

Конструктор документов Иски Документы по искам Претензии Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества одежда Мы предлагаем Конструктор документов FreshDoc.ru, который используется для упрощения и ускорения составления договоров, а также их учета, хранения и согласования. Благодаря нашей программе вы можете составить и скачать готовую претензию на возврат одежды ненадлежащего качества. Все документы составляются в рамках действующего законодательства РФ.

Это существенно сокращает время для их подготовки и снижает юридические риски. Благодаря этому, созданную вами претензию в магазин на возврат товара ненадлежащего качества не придется изменять и исправлять.

Правовые аспекты возврата некачественной шубы

На шубе должны быть сохранены все ярлычки, наименования, номера по ГОСТу – в общем все эквиваленты новой шубы. Что бы был положительный эффект от подачи заявления на возврат шубы в магазин, нужно, чтобы были документы об уплате денежных средств за изделие был сохранён (если нет чека, то нужны обязательно три свидетеля). После подачи заявления на возврат шубы в магазин (которое обязательно надо писать в двух экземплярах – себе и в магазин по одному экземпляру) человек может требовать либо возврат денег за шубу, либо обменять её на другое аналогичное изделие, которое есть в магазине – и в течении трёх дней вышеперечисленные действия магазин должен совершить.
Рассмотрим товар, который относится к категории товаров ненадлежащего качества.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества одежда

Важно

Возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА При возврате денег за товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА срок ответа 10 дней, потом за просрочку — пеня 1% в день от цены товара.При возврате заявление с претензией пишется в 2-х экземплярах, на одном продавцом ставиться виза о получении и дата. Если необходимо оставить вещь у продавца, он должен написать сохранную расписку или подобный документ, в котором как можно подробнее необходимо описать вещь: мех, цвет, модель, артикул и обязательно(!) все претензионные дефекты. При разногласиях о причинах возниконовения недостатка продавец обязан провести экспертизу изделия.

Стоимость экспертизы оплачивает проигравшая сторона. Если экспертиза подтверждает брак, а продавец отказывается вернуть деньги, нужно подавать в суд.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества

Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей.Это стандартный образец претензии на случай обнаружения недостатка в любом товаре. Вместе с тем, с учетом специфики самого товара, Вам может понадобиться другой образец.

Для выбора необходимого образца желательно проконсультироваться с юристом. См. также «Как вернуть деньги за некачественный товар». Наименование, адрес организации-продавца Ф.И.О., адрес, контактный телефон потребителя ПРЕТЕНЗИЯ « » 20 года я приобрел(ла) у Вас (описание товара) стоимостью рублей, что подтверждается (товарным, кассовым чеком, накладной, иной документ).« » 200_ года в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились следующие дефекты: (перечень, описание).

Образец претензии на возврат или обмен товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества Форма претензии на возврат товара надлежащего качества Претензия продавцу на возврат товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества Ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I (далее - закон №2300-I) предусматривает право покупателя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на идентичный у того же продавца, если он не подошел, например, по фасону, цвету, модели, комплектации и т. д. Подробнее о правилах возврата продукции надлежащего качества рассказывается в статье Правила возврата товара надлежащего качества. Если потребитель изъявил желание вернуть товар, но продавец отказывается его принять, например, по причине того, что нет аналогичного товара на замену, а деньги возвращать он не хочет и т.

д., гражданин вправе составить претензию о возврате и передать ее продавцу.
Обязательно укажите, что в случае отказа, вы будете вынуждены обратиться в суд. Перед тем как вручить эту претензию в магазин, сделайте копии чеков и гарантийного талона. В магазине оригинал отдается продавцу, а копии остаются у вас (везде должны быть проставлены печати и дата обращения). Остается только дождаться ответа. Как поменять шубу? Чтобы поменять некачественный товар, вам опять же следует обратиться в магазин к продавцу или написать письменную претензию, в которой обязательно укажите требование о замене изделия, а так же причину, почему вы пришли к такому выводу. Руководство магазина, как обычно может отреагировать как положительно, так и отрицательно. Если последует отказ, пишите исковое заявление в суд, назначайте экспертизу и ждите результата.

Желательно это делать впервые 14 дней после покупки, тогда закон о защите прав потребителей имеет большую силу.

Согласно закону «О защите прав потребителей» любой товар надлежащего и ненадлежащего качества можно вернуть обратно продавцу. Рассмотрим особенности возврата шубы и причины для возврата, а также опишем процедуру возвращения мехового изделия, купленного в кредит.

Возврат мехового изделия, купленного в кредит

Вернуть купленную в кредит шубу можно как качественную, так и некачественную. При покупке таким образом мехового изделия заключается два договора. Один – между покупателем и продавцом, другой между покупателем и кредитной организацией. При возврате товара первоначальный взнос возвращается покупателю, а денежные средства, оформленные в кредит, в течение 10 дней переводятся покупателю на его расчетный счет в банке.

Далее, следует обратиться в банк для расторжения кредитного договора. Если денежных средств для погашения кредита окажется недостаточно из-за уплаты процентов и страховки, то заемщику необходимо будет его пополнить. Имейте ввиду, если вы производите возврат некачественной шубы, продавец обязан возместить вам уплаченные проценты, страховку и иные платежи.

Как поменять шубу? Как вернуть деньги при обнаружении брака? Экспертиза бракованной (некачественной) шубы Образец претензии на возврат или обмен товара Чаще всего сотрудники магазина неохотно идут навстречу покупателю, поэтому приходится проявлять настойчивость и заниматься бумажной волокитой. Правильно оформить документ и передать его продавцу необходимо по нескольким причинам: Содержание заявления не ограничено каким-либо шаблоном, однако включает обязательные пункты. К ним относятся: Образцы бланков для скачивания Предлагаем скачать следующие варианты бланков: Если не хотите заполнять самостоятельно, можно скачать заполненный образец претензии (краткой). Передать претензию продавцу лучше всего лично, занеся ее в канцелярию. Как вернуть шубу Как вернуть шубу? Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и узнайте как вернуть шубу продавцу на законных основаниях.

Правовые аспекты возврата некачественной шубы

Однако это общий срок. Помимо этого обувь подлежит возврату в силу порчи и несоответствия заявленному качеству на протяжении гарантийного срока, предоставляемого производителем или продавцом. Следует иметь в виду, что срок гарантии на обувь, предоставляемый производителем, отсчитывается не с момента совершения покупки, а с момента наступления того или иного климатического сезона, для которого предназначена обувь.
Устанавливать иные условия возврата сапог или туфель продавец не вправе. К тому же даже если не соблюдены все условия возврата, покупатель вправе подать претензию на некачественную обувь непосредственно в администрацию соответствующего магазина или бутика.
В каких случаях обувь может быть возвращена? Причинами возврата могут быть следующие случаи:

Обувь может не подойти по размеру или иным параметрам, будучи при этом качественной. Качество в таком случае не имеет роли.

Претензия о возврате денег за товар ненадлежащего качества — норковая шуба

Практика показывает, что вопрос возврата денежных средств за некачественный, бракованный товар решается быстрее, если подать письменную претензию компании продавца или в Роспотребнадзор. Так потребитель показывает свою решительность, и зачастую, в 80% случаев, дело не доходит до судебного разбирательства.

Расскажем, как правильно оформить претензию. Содержание статьи:

Образец стандартной претензии
Образец претензии — за товар с существенным браком
Образец претензии — за технически сложный товар
Образец претензии на обмен товара без возврата денег
Образец заявления-жалобы на гарантийный ремонт товара

Образец стандартной претензии на возврат денег за некачественный товар Обращение-претензия на возврат денег за некачественный или бракованный товар может быть составлена и написана в свободной форме, неважно — от руки или напечатана на ПК.

Заявление на возврат шубы в магазин

Содержание:

Можно ли вернуть, причины для возврата
Как вернуть
Претензия
Срок возврата денег
Возврат мехового изделия, купленного в кредит

к содержанию

Можно ли вернуть, причины для возврата Согласно нормам закона любой непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин, если он не подошел по цвету, размеру, фасону и другим его характеристикам. Меховые изделия не являются исключением, их вернуть также возможно.

Срок возвращения в магазин равен 14 календарным дням. Его течение начинается со следующего дня от момента покупки.

Можно ли вернуть шубу в магазин?

Воспользуйтесь такой формой претензии: Как вы видите, претензия оформляется точно так же, как и стандартный образец, по тем же правилам. Но в этом варианте дописываются права потребителей, которые приобрели некачественный технически сложный товар, а также выдвигаются требования в соответствии с другими статьями Закона «О защите прав потребителей».

Помните, что по окончании написания документа оставьте немного места для расписки, которую следует взять со специалиста компании продавца. Образец претензии на обмен некачественного товара без возврата денег за него Гражданин, купивший бракованный товар или продукцию с дефектом, может попросить ее обменять на такую же. Для этого следует устно обратиться в компанию, где приобретали товар — а затем, если откажут в замене, написать заявление. Претензия оформляется по такому образцу: Меняется мотивирующая часть и требования заявителя.

Условия возврата обуви ненадлежащего качества и образец претензии

По этой причине и в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу вернуть мне деньги, уплаченные (вы также можете потребовать соразмерную замену, ремонт с уменьшением стоимости на ваше усмотрение) за кроссовки в сроки, установленные статьей 22 данного Закона. Приложение: копия товарного чека копия гарантийного талона (ни в коем случае не передавайте оригиналы этих документов) Дата подпись Ф.И.О.

Инфо

Однако бывают ситуации, когда сотрудники или администраторы соответствующего магазина отказываются взять претензию на некачественную обувь и образец самого товара. В таких ситуациях претензию лучше направить через почту с уведомлением.

Внимание

Адрес магазина можно найти в уголке потребителя, который по закону должен быть в каждом магазине. Если такого нет, то иного выхода, кроме как обращаться в Роспотребнадзор не остается.

Некачественная шуба (права потребителя)

Вы купили шубу, и, надев ее один только раз в домашней обстановке, заметили недостатки в отделке или потертый мех. Как быть в этом случае, что делать, если шуба оказалась бракованной? Права потребителя в случае приобретения некачественной шубы 1.Продавец должен передать покупателю пригодное для пользования изделие, качество которого полностью соответствует предъявляемым требованиям.

Оно должно полностью соответствовать описанию производителя. 2. Потребитель имеет право на покупку изделия, безопасного для его жизни, здоровья и окружающей среды (мех, в частности, должен быть покрашен безопасным красителем).
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, причиненный в результате эксплуатации небезопасного товара, подлежит возмещению. 3. Потребитель вправе, если шуба оказалась бракованной, вернуть деньги, заменить товар на аналогичный либо совсем другой, но с доплатой.
На шубе, которая подлежит возврату (согласно заявлению на возврат шубы в магазин), не должно быть сорвано. Испорчено бирок, ярлыков, надписей, весь её внешний вид должен говорить о том, что шуба новая, не была «в употреблении».

Человеку, который приобрёл шубу и собирается писать заявление на возврат шубы в магазин стоит помнить, что всевозможные дефекты, недостатки мехового «продукта», которые образовались после приобретения шубы в магазине, не будут являться поводом для возврата шубы в магазин. Соответственно, заявление на возврат шубы в магазин – пиши, не пиши – а результата не возымеет никакого.

Рассмотрим товар, который относится к категории товаров надлежащего качества. Согласно закону, который «о защите прав потребителей», шубу можно вернуть в магазин в течении четырнадцати дней.
Если вы будете относить ее лично в магазин, попросите представителя поставить на втором экземпляре отметку о принятии. Возможна оправка заявления услугами почты. Только письмо надо оправлять заказное с уведомлением. Уведомление вернется в ваш адрес с отметкой о вручении. к содержанию Срок возврата денег Срок ответа на претензию 10 дней. Если ответа не последовало или он был отрицательный, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением в суд. к содержанию Возврат мехового изделия, купленного в кредит Вернуть купленную в кредит шубу можно как качественную, так и некачественную. При покупке таким образом мехового изделия заключается два договора. Один – между покупателем и продавцом, другой между покупателем и кредитной организацией.
Как еще один вариант — можно потребовать соразмерного уменьшения стоимости шубы. 4. Потребитель может рассчитывать и на возмещение морального вреда, причиненного ему нарушением (и тут неважно, кем – изготовителем, исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя. 5. Потребитель имеет право защищать свои интересы в суде. С чего начать возврат или обмен приобретенной некачественной шубы? Если продавец не удовлетворил вашу просьбу — то есть, отказался менять, брать обратно или ремонтировать некачественную шубу, то вам необходимо оформить свою просьбу в виде претензии. Это — письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений при выполнении взятых на себя обязательств.

Статья 23.1 Нарушение сроков передачи товара. Статья 25 Обмен товара, не подошедшего по размеру (фасону, расцветке, форме, габаритам, комплектации). Статья 26.1 Продажа товара дистанционным способом. Статья 28 Нарушение сроков выполнения работы.

Статья 29 Обнаружение недостатков выполненной работы. Статья 32 Отказ потребителя от исполнения договора. Статья 35 Повреждение вещи/материала потребителя, переданной исполнителю.

3 часть – результативная

В ней стоит заявить о своих требованиях. Например, напишите, что просите провести ремонт и экспертизу товара, либо желаете вернуть средства за него. Обычно претензия оформляется сразу в двух экземплярах.

Одна передается компании продавца, другая копия остается у потребителя. В ней, в конце, лицо, ее принимающее, должен расписаться и поставить дату принятия.

В каких случаях обувь не подлежит возврату? В некоторых случаях даже недоброкачественная обувь не подлежит возврату или замене, а также безвозмездному ремонту. Это следующие случаи:

Обувь ношенная, возвращается с дефектами и налицо факт ношения не по сезону.
Имеются повреждения или следы порчи, которые появились в результате механического воздействия на обувь.
Такими повреждениями могут быть ожоги, разрезы и т.д. Также не подлежит возврату обувь с повреждениями, полученными в результате действий покупателя.
Обувь претерпела ремонт, вызвавший ее дефекты, до возврата в магазин. Однако не нарушающие целостность обуви действия по ремонту в этот ряд не входят.
В случаях, когда пропущены и срок, указанный в Законе «О защите прав потребителей» и гарантийный срок, указанный производителем или продавцом.

Краткое резюме В целом потребитель всегда прав.